Качественное сопровождение системы программ «1С:Предприятие» является залогом стабильной эффективной и бесперебойной работы вашей организации.
Мы предлагаем вам разные варианты сопровождения.
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС)
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма «1С» совместно с партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие».
Поддержка осуществляется по договору сопровождения 1С:ИТС. Тип договора определяет объем сервисов, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов информационной системы 1С:ИТС. Наиболее удобным для пользователей является обслуживание по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.
Заключая договор 1С:ИТС ПРОФ вы получите:
- уверенность в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы «1С»
- возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы «1С» в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета
- материалы по эффективной работе в программах 1С с максимальным использованием мощного функционала, заложенного разработчиками в систему «1С:Предприятие»
- информацию об изменениях законодательства и их отражении в программах 1С
- персональные консультации у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы «1С» и партнеров
- квалифицированную помощь партнеров фирмы «1С» по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы «1С»
- доступ к записям лекций, проведенных методистами 1С и приглашенными специалистами в «1С:Лектории», а также возможность посещать лекции лично
- возможность одним кликом отправлять отчетность прямо из программы 1С
- функционал по обмену электронными счетами-фактурами и другими документами непосредственно в «1С:Предприятие 8»
- безопасный и надежный доступ к офисным приложениям на платформе «1С:Предприятие» из любой точки мира;
- возможность мгновенно обращаться к нужному специалисту обслуживающей компании для получения технической поддержки, консультаций и обучения
- возможность защищать базы данных 1С от непредвиденных ситуаций на удаленных серверах в «облачном» хранилище.
Важной особенностью комплексного информационно-технологического сопровождения по договору 1С:ИТС является то, что стоимость такого договора значительно ниже, чем стоимость каждого предоставляемого в его рамках сервиса.
Сопровождение в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта.
Рекомендованные цены применяются в случае, если по договору 1С:ИТС мы вам оказываем cтандартный объем информационно-технологического сопровождения и условия эксплуатации программы являются типовыми.
Стоимость
| Вид договора ИТС | Рекомендованная розничная цена, включая НДС 18% |
|||
| на 1 мес.
руб. |
на 3 мес.
руб. |
на 6 мес.
руб. |
на 12 мес.
руб. |
|
| ИТС ПРОФ | 4818** | 9636 | 18600 | 35592 |
| ИТС Бюджет ПРОФ | 4818** | 9636 | 18600 | 35592 |
| ИТС Строительство | 13233 | 25512 | 48984 | |
| ИТС Медицина | 20406 | 39168 | ||
| ИТС Ритейл ПРОФ | 11533 | 22262 | 42600 | |
| ИТС ТЕХНО | 7854 | 15036 | ||
| ИТС БЮДЖЕТ | 8916 | 17112 | ||
| ИТС Ритейл | 9477 | 18144 | ||
Льготные рекомендованные цены при непрерывном продлении договора ИТС приведены в таблице:
| Вид договора ИТС | Льготная рекомендованная розничная цена при непрерывном продлении договора ИТС,
включая НДС 18% |
||||
| на 1 мес.
руб. |
на 3 мес.
руб. |
на 6 мес.
руб. |
на 12 мес.
руб. |
на 24 мес.*
руб. |
|
| ИТС ПРОФ | 4015** | 8031 | 15498 | 29664 | 53395 |
| ИТС Бюджет ПРОФ | 4015** | 8031 | 15498 | 29664 | 53395 |
| ИТС Строительство | 11028 | 21258 | 40824 | 73483 | |
| ИТС Медицина | 17004 | 32640 | 58752 | ||
| ИТС Ритейл ПРОФ | 9610 | 18545 | 35496 | ||
| ИТС ТЕХНО | 6546 | 12528 | |||
| ИТС БЮДЖЕТ | 7428 | 14256 | |||
| ИТС Ритейл | 7900 | 15120 | |||
* Начиная с января 2016 года пользователи могут продлить договор сопровождения уровня ПРОФ на непрерывной основе у того же партнера сразу на 24 месяца с предоплатой за весь срок. В этом случае пользователю предоставляется дополнительная льгота – скидка 10% от льготной рекомендованной цены.
** Текущий выпуск журнала «БУХ.1С» и сувенир делового назначения в рамках договора ИТС на 1 мес. не поставляются.
Абонентское сопровождение
Регулярная поддержка наших специалистов обеспечит бесперебойную работу системы, своевременное обновление релизов, конфигураций, форм отчетности, позволит вовремя проводить необходимую диагностику и профилактику системы, обеспечит Вашим пользователям удобные консультации на рабочих местах.
Стоимость
| Тарифные планы | Кол-во часов | Ставка
руб./час |
Сумма,
руб. |
| Экономичный | 4 | 1 200 | 4 800 |
| Стандартный | 5 | 1 100 | 5 500 |
| Комплексный | 7 | 1 060 | 7 420 |
| Демонстрация программы | бесплатно | бесплатно | |
| Обновление измененной конфигурации с выездом к заказчику (в пределах города, одна локальная база, наличие подписки ИТС) | По договору | По договору | |
| Изменения (доработка) типовых настроек | 1 100 | По договору | |
| Разработка программ на платформе 1С: Предприятие (специализированные решения) | 1 100 | По договору | |
*- продолжительность выезда не менее 2 часов
**- консультация менее 0,5 ч. составляет 550 рублей
Разовые вызовы специалистов (сервисные вызовы)
Пользователям, периодически обращающимся к нашим специалистам для решения проблем, связанным с использованием программного обеспечения, мы окажем поддержку в рамках разового вызова специалистов.
Стоимость
| Услуги | Кол-во часов | Ставка
руб./час |
Сумма,
руб. |
| Выезд специалиста по городу | 1 | 1 300 | 1 300 |
| Выезд специалиста по области (в т.ч. пригород Иваново) | 1 | 1 500 | 1 500* |
| Консультация в офисе (по телефону) | 1 | 1 100 | 1 100** |
| Консультация в офисе (с удаленным подключением к рабочему месту пользователя программы 1С) | 1 | 1 100 | 1 100 |
| Установка программного продукта | 1 | 1 100 | 1 100 |
| Демонстрация программы | бесплатно | бесплатно | |
| Обновление измененной конфигурации с выездом к заказчику (в пределах города, одна локальная база, наличие подписки ИТС) | По договору | По договору | |
| Изменения (доработка) типовых настроек | 1 100 | По договору | |
| Разработка программ на платформе 1С: Предприятие (специализированные решения) | 1 100 | По договору | |
*- продолжительность выезда не менее 2 часов
**- консультация менее 0,5 ч. составляет 550 рублей
Выбирайте наиболее удобный и выгодный для Вас вариант сопровождения и обращайтесь в Альфа-С за сопровождением.
Важно!
- Сопровождение возможно только для лицензионных программных продуктов «1С».
- Воспользоваться услугами по сопровождению программных продуктов можно только при наличии действующего договора сопровождения 1С:ИТС. При завершении срока действия договора 1С:ИТС, действие других договоров сопровождения автоматически приостанавливается.