Снятие с продаж «1С:Технический расчетный центр водоканала» и «1С:Технический расчетный центр теплосети». Поддержка до 31.12.2021
Совместно с Центром разработки компанией «Софт-портал проект» в 2010 году фирмой «1С» были выпущены программные продукты на базе «1С:Управление производственным предприятием» для комплексной автоматизации ресурсоснабжающих организаций, в сферу деятельности которых входит оказание услуг теплоснабжения, производства тепловой энергии, водоснабжения и водоотведения: «1С:Управление теплосетью» и «1С:Управление водоканалом», которые позже эволюционировали в современные программные продукты «1С:Управление тепловодоканалом 2«, «1С:Управление теплосетью 2» и «1С:Управление водоканалом 2«. Решения этой линейки нашли применение у более, чем 150 организаций отрасли, среди которых ГУП МО «Коммунальные системы Московской области», АО «Казэнерго», МП «Лыткаринская теплосеть» и многие другие.
В 2011 году фирма «1С» в дополнение к комплексным решениям на базе «1С:Управление производственным предприятием» выпустила два решения с меньшими функциональными возможностями: «1С:Технический расчетный центр водоканала» и «1С:Технический расчетный центр теплосети» — для автоматизации отдельных задач ресурсоснабжающих организаций.
По инициативе партнера-разработчика «Тиражные решения 1С-Рарус», в связи со снижением спроса на решения с меньшими функциональными возможностями, было принято решение снять с продаж с 30.06.2020 г. программы «1С:Технический расчетный центр водоканала» и «1С:Технический расчетный центр теплосети» и предложить пользователям на специальных условиях перейти на современные продукты с более развитыми функциональными возможностями: 1С:Управление тепловодоканалом 2, 1С:Управление теплосетью 2 и 1С:Управление водоканалом 2, таблица сравнения функциональных возможностей продуктов приведена в Приложении 1.
Реализация продуктов, содержащих конфигурации «1С:Технический расчетный центр водоканала» и «1С:Технический расчетный центр теплосети», после 30.06.2020 г. будет возможна только для пользователей, которые ранее уже приобрели эти конфигурации, но текущий вариант их использования, в соответствии с лицензионной политикой фирмы «1С», требует приобретения дополнительных основных поставок и клиентских лицензий. Такие поставки будут согласовываться в индивидуальном порядке по запросу на ckerp@1c.ru.
Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурации «1С:Технический расчетный центр водоканала» и «1С:Технический расчетный центр теплосети» будет осуществляться до 31.12.2021 года по договору Информационно-технологического сопровождения «1С:Предприятие» (1С:ИТС) с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории.
Пользователи конфигураций «1С:Технический расчетный центр водоканала» и «1С:Технический расчетный центр теплосети», не перешедшие на рекомендованные решения, после снятия данных конфигураций с поддержки, могут продолжать их использование, но на самостоятельной поддержке, без доступа к обновлениям от фирмы «1С».
Апгрейды
Фирма «1С» рекомендует пользователям решений «1С:Технический расчетный центр водоканала» и «1С:Технический расчетный центр теплосети» заблаговременно запланировать переход на программные продукты: «1С:Управление тепловодоканалом 2», «1С:Управление теплосетью 2» и «1С:Управление водоканалом 2» и осуществить его до 31.12.2021 года.
Пользователи программных продуктов, с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории на момент апгрейда:
- 2900001878081 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала. Электронная поставка;
- 4601546136510 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала;
- 4601546086617 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала (USB);
- 2900001865029 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети. Электронная поставка;
- 4601546136466 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети;
- 4601546086679 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети (USB);
могут за 10% от рекомендуемой стоимости приобретаемых продуктов получить до 31.12.2021 года соответствующие им специальные поставки: «1С:Управление теплосетью 2» и «1С:Управление водоканалом 2».
С 30.06.2020 г. в продажу поступают следующие программные продукты:
|
Код
|
Наименование
|
Рекоменд. розничная цена
|
Дилер
|
Постоянный партнер
|
|
2900002185188
|
1С:Управление водоканалом 2. Электронная спецпоставка для пользователей 1С:ТРЦ водоканала
|
15700
|
7850
|
7100
|
|
2900002185171
|
1С:Управление теплосетью 2. Электронная спецпоставка для пользователей 1С:ТРЦ теплосети
|
19700
|
9850
|
8900
|
Для апгрейда в фирму «1С» передаются только регистрационные анкеты, входящие в поставку сдаваемых программных продуктов, отраслевые аппаратные ключи защиты и ключи защиты от платформы 1С:Предприятие 8 не передаются.
Пользователи продуктов:
- 2900001923484 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала. Поставка на 5 пользователей. Электронная поставка;
- 4601546137678 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала. Поставка на 5 пользователей;
- 4601546086624 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала. Поставка на 5 пользователей (USB);
- 2900001923477 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети. Поставка на 5 пользователей. Электронная поставка;
- 4601546137661 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети. Поставка на 5 пользователей;
- 4601546086686 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети. Поставка на 5 пользователей (USB)
могут на стандартных условиях сделать апгрейд на продукты «1С:Управление тепловодоканалом 2», «1С:Управление теплосетью 2» и «1С:Управление водоканалом 2», стоимость апгрейда вычисляется по формуле: стоимость приобретаемых программных продуктов минус стоимость сдаваемого в апгрейд продукта, плюс 150 руб., но не менее половины стоимости приобретаемого набора продуктов.
В фирму «1С» передаются регистрационные анкеты, лицензионные соглашения и ключи защиты платформы 1С:Предприятие 8, входящие в поставку сдаваемых по условиям апгрейда продуктов, отраслевые аппаратные ключи защиты не передаются.
Пользователи, приобретающие продукт «1С:Управление теплосетью 2» или «1С:Управление водоканалом 2» на условиях апгрейда, должны завершить работу в сдаваемом в апгрейд программном продукте до конца текущего года, в котором приобретен новый ПП 1С. По окончании текущего года пользователь имеет право обращаться к базам этих продуктов (одной или нескольким) только с целью просмотра прежних архивных данных, новые операции вводить не разрешается.
При переходе пользователей «1С:Технический расчетный центр водоканала» и «1С:Технический расчетный центр теплосети» на «1С:Управление тепловодоканалом 2», «1С:Управление теплосетью 2» и «1С:Управление водоканалом 2» предусмотрен апгрейд клиентских лицензий.
Пользователи могут сдать лицензии:
- 2900001865074 1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка;
- 2900001865104 1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка;
- 2900001878104 1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка;
- 2900001878111 1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка;
- 4601546136527 1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 1 рабочее место;
- 4601546136534 1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест;
- 4601546136541 1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест;
- 4601546136558 1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест;
- 4601546086631 1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 1 рабочее место (USB);
- 4601546086648 1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест (USB);
- 4601546086655 1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест (USB);
- 4601546086662 1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест (USB);
- 2900001865036 1С:Техничесий расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка;
- 2900001865043 1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка;
- 2900001865050 1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка;
- 2900001865067 1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка;
- 4601546136473 1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 1 рабочее место;
- 4601546136480 1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест;
- 4601546136497 1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест;
- 4601546136503 1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест;
- 4601546086693 1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 1 рабочее место (USB);
- 4601546086709 1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест (USB);
- 4601546086716 1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест (USB);
- 4601546086723 1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест (USB)
и приобрести соответствующее или большее количество клиентских лицензий по схеме апгрейда:
- 2900001918657 1С:Управление тепловодоканалом 2. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка
- 2900001918664 1С:Управление тепловодоканалом 2. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка
- 2900001918671 1С:Управление тепловодоканалом 2. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка
- 2900001918688 1С:Управление тепловодоканалом 2. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест. Электронная поставка
- 2900001918695 1С:Управление тепловодоканалом 2. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест. Электронная поставка
- 4601546137562 1С:Управление тепловодоканалом 2. Клиентская лицензия на 1 рабочее место
- 4601546137579 1С:Управление тепловодоканалом 2. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест
- 4601546137586 1С:Управление тепловодоканалом 2. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест
- 4601546137593 1С:Управление тепловодоканалом 2. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест
- 4601546137609 1С:Управление тепловодоканалом 2. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест
- 4601546137616 1С:Управление тепловодоканалом 2. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест
Стоимость апгрейда вычисляется по формуле: стоимость приобретаемых программных продуктов минус стоимость сдаваемого на апгрейд продукта, плюс 150 руб., но не менее половины стоимости приобретаемого набора продуктов.
При апгрейде клиентских лицензий «1С:Технический расчетный центр водоканала» и «1С:Технический расчетный центр теплосети» на клиентские лицензии «1С:Управление тепловодоканалом 2», «1С:Управление теплосетью 2» и «1С:Управление водоканалом 2» сдается только лицензионное соглашение, аппаратные и программные ключи защиты остаются у пользователя.
Пример расчета стоимости апгрейда:
Вариант 1:
Сдается одна из поставок (с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории):
- 2900001865029 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети. Электронная поставка;
- 4601546136466 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети;
- 4601546086679 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети (USB);
для перехода на 1С:Предприятие 8. Управление теплосетью 2
Рекомендуется до 31.12.2021 г. приобрести на условиях апгрейда 2900002185171 «1С:Управление теплосетью 2. Электронная спецпоставка для пользователей 1С:ТРЦ теплосети» за 19700 рублей. Желающим приобрести данную спецпоставку надо обратиться в фирму «1С» по адресу sovmest@1c.ru.
Вариант 2:
Сдается одна из поставок (с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории):
- 2900001878081 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала. Электронная поставка;
- 4601546136510 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала;
- 4601546086617 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала (USB);
для перехода на:
- 1С:Предприятие 8. Управление водоканалом 2
Рекомендуется до 31.12.2021 г. приобрести на условиях апгрейда 2900002185188 «1С:Управление водоканалом 2. Электронная спецпоставка для пользователей 1С:ТРЦ водоканала» за 15700 рублей. Желающим приобрести данную спецпоставку надо обратиться в фирму «1С» по адресу sovmest@1c.ru.
Вариант 3:
Сдается 4601546086686 1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети. Поставка на 5 пользователей (USB) – рекомендованная цена 113 850 рублей
Приобретаются:
- 2900001918633 1С:Предприятие 8. Управление тепловодоканалом 2. Электронная поставка – рекомендованная цена 247 000 рублей;
- 2900001918657 1С:Управление тепловодоканалом 2. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка– рекомендованная цена 64 800 рублей;
- 4601546117588 1С:Предприятие 8 ПРОФ. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка– рекомендованная цена 21 600 рублей
Стоимость апгрейда: (247000 – 113850) + 150 + 64800 + 21600= 219700 рублей.
Вариант 4:
Сдается клиентская лицензия 4601546086709 1С:Технический расчетный центр теплосети, клиентская лицензия на 5 рабочих мест, рекомендованная цена – 21 600.
Приобретается клиентская лицензия 4601546137579 1С:Управление тепловодоканалом 2, клиентская лицензия на 5 рабочих мест, рекомендованная цена — 64 800 руб.
Стоимость апгрейда: (64 800 руб. – 21 600 руб.) + 150 руб. = 43 350 руб.
Перенос данных из «Технический расчетный центр водоканала» и «Технический расчетный центр теплосети» в «Управление теплосетью 2», «Управление водоканалом 2» и «Управление тепловодоканалом 2»
Пользователи, выполнившие апгрейд с решений «1С:Технический расчетный центр водоканала» и «1С:Технический расчетный центр теплосети» на решения «1С:Управление тепловодоканалом 2», «1С:Управление теплосетью 2» и «1С:Управление водоканалом 2», могут при помощи входящего в комплект поставки «помощника перехода», перенести в новую информационную базу информацию, необходимую для начала и ведения работы. Инструкции по переходу на современные решения будут опубликованы на сайте https://solutions.1c.ru/ в карточке «Материалы» для каждого снимаемого с продаж продукта 31 августа2020 г.
Порядок сопровождения
Особые условия переходного периода
Фирма «1С» распространяет льготные условия на сопровождение для пользователей, сделавших апгрейд с однопользовательских основных поставок «1С:Технический расчетный центр водоканала» и «1С:Технический расчетный центр теплосети», с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории, на программные продукты «1С:Управление теплосетью 2» и «1С:Управление водоканалом 2» в период с 30.06.2020 г. по 31.12.2021 года.
Для таких пользователей по запросу на itsotr@1c.ru будет предоставлена возможность активации сопровождения конфигураций «Управление теплосетью 2» и «Управление водоканалом 2» по прежней 2-й категории 1С:ИТС Отраслевой в течении одного календарного года с момента апгрейда (произведенного с 30.06.2020 г. по 31.12.2021 года), далее на стандартных условиях.
Оставшийся период сервиса 1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории, активированный до апгрейда (произведенного с 30.06.2020 г. по 31.12.2021 года) на однопользовательские основные поставки «1С:Технический расчетный центр водоканала» и «1С:Технический расчетный центр теплосети», будет переведен для сопровождения конфигураций «Управление теплосетью 2» и «Управление водоканалом 2» по заявлению пользователя, присланного на адрес itsotr@1c.ru.
Пример расчета сроков сопровождения и категорий по сервису 1С:ИТС Отраслевой на особых условиях:
- Пользователь 1С:Технический расчетный центр теплосети, с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории, 15.09.2020 г. приобрел специальную поставку 2900002185171 «1С:Управление теплосетью 2. Электронная спецпоставка для пользователей 1С:ТРЦ»
- У пользователя был действующий сервис 1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории со сроком действия до 31.10.2020 г., активированный на 1С:Технический расчетный центр теплосети. Пользователь написал заявление на itsotr@1c.ru о переводе данного сервиса на 1С:Управление теплосетью 2. Электронная спецпоставка для пользователей 1С:ТРЦ, перевод осуществили.
- Для сопровождения период с 01.11.2020 г. по 31.01.2021 г. пользователь активирует льготный купон на сопровождение 1С:ИТС Отраслевой, входящий в специальную поставку
- Для сопровождения на особых условиях с 01.02.2021 г. пользователь заблаговременно приобретает 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории на 1 год и отправляет соответствующий запрос об его активации на адрес:itsotr@1c.ru.
- Фирма «1С» активирует приобретенный 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории на 1 год, на период с 01.02.2021 г. по до 31.01.2022 г.
- С 01.02.2022 года пользователь сопровождается по сервису 1С:ИТС Отраслевой 4-й категории.
«1С:Управление тепловодоканалом 2», «1С:Управление теплосетью 2» и «1С:Управление водоканалом 2»
Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурации «Управление тепловодоканалом 2», «Управление теплосетью 2» или «Управление водоканалом 2» и поддержка пользователей осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения «1С:Предприятие» (1С:ИТС) с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 4-й Категории.
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие» на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы «1С».
Сервисы 1С:ИТС позволяют:
- использовать самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами «1С» – справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству;
- получать персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов «1С» по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета;
- обращаться за консультациями на линию консультаций «1С» и обслуживающего партнера, встречаться с методистами «1С» на семинарах – в очной форме и в формате видео-лекций;
- работать с популярными программами 1С через Интернет из любой точки мира и организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам «1С», установленным на компьютере пользователя;
- подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет, обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами, осуществлять автоматическую сверку счетов-фактур с контрагентами непосредственно из программ «1С»;
- выполнять быструю проверку информации о контрагентах, автоматически заполнять реквизиты контрагентов в различных документах;
- получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе «1С»;
- использовать резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных «1С», с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных;
- воспользоваться готовыми сайтами для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендингами и интернет-магазинами;
- и многое другое.
Подробную информацию обо всех Сервисах «1С» см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.
Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС и о сервисе 1С:ИТС Отраслевой можно прочитать на страницах www.its.1c.ru/about и https://portal.1c.ru/app/branch.
В комплект основных поставок «1С:Управление тепловодоканалом 2», «1С:Управление теплосетью 2» и «1С:Управление водоканалом 2» включаются купоны на льготное сопровождение 1С:ИТС и на льготный период сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставок «1С:Управление тепловодоканалом 2», «1С:Управление теплосетью 2» и «1С:Управление водоканалом 2». То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС, а также активации льготного периода сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.
Номер телефона линии консультаций фирмы «1С» +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.
В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурациями «Управление тепловодоканалом 2», «Управление теплосетью 2» или «Управление водоканалом 2», консультации оказывает партнер-разработчик ООО «Софт-портал проект» с 8:00 до 16:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):
- телефон линии консультаций: +7(347) 222–03–33;
- адрес электронной почты: hotline@soft-portal.ru;
- система интернет-телефонии и обмена мгновенными сообщениями «Skype»: techsupport1c;
- название сервисов в системе 1С-Коннект: «ЛК 1С:Управление тепловодоканалом», «ЛК 1С:Управление теплосетью», «ЛК 1С:Управление водоканалом».
Пользователи, активировавшие сервис 1С:ИТС Отраслевой, обслуживаются партнером-разработчиком в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль за качеством обслуживания осуществляется фирмой «1С», при необходимости можно обратиться к ответственному менеджеру фирмы «1С» по адресу электронной почты: itsotr@1c.ru.
Пользователи через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте «1С» в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/ получают обновления по платформе «1С:Предприятие» и конфигурации «Система проектирования прикладных решений» при действующем договоре 1С:ИТС, а по конфигурациям «Управление тепловодоканалом 2», «Управление теплосетью 2» или «Управление водоканалом 2» при действующем договоре 1С:ИТС и активном сервисе 1С:ИТС Отраслевой 4-й категории.
По окончании льготного периода сопровождение по платформе «1С:Предприятие» и конфигурациям «Управление тепловодоканалом 2», «Управление теплосетью 2» или «Управление водоканалом 2» осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор 1С:ИТС и сервис 1С:ИТС Отраслевой на платной основе.
Для оформления договора 1С:ИТС и сервиса 1С:ИТС Отраслевой обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой «1С» Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице https://its.1c.ru/zakaz.
«1С:Технический расчетный центр водоканала» и «1С:Технический расчетный центр теплосети»
Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурации «Технический расчетный центр водоканала» и «Технический расчетный центр теплосети», а также поддержка пользователей в части работы с платформой «1С:Предприятие» осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) и сервису 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории до 31.12.2021 года.
Номер телефона линии консультаций фирмы «1С» +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.
В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией «1С:Технический расчетный центр водоканала» и «1С:Технический расчетный центр теплосети», консультации оказывает партнер-разработчик компания «Тиражные решения – 1С-Рарус» с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):
- название сервисов в системе 1С-Коннект: «ЛК 1С:Технический расчетный центр водоканала» и «ЛК 1С:Технический расчетный центр теплосети»;
- телефон линии консультаций: +7 (495) 777-2543;
- адрес электронной почты: otr@rarus.ru;
- система электронной коммуникации «Skype»: otr_help.
Пользователи получают обновления по платформе «1С:Предприятие», а также по «1С:Технический расчетный центр водоканала» и «1С:Технический расчетный центр теплосети» через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте интернет-поддержки пользователей https://releases.1c.ru/.
Партнеры могут получать обновления релизов NFR-версии конфигураций «1С:Технический расчетный центр водоканала» и «1С:Технический расчетный центр Теплосети» на сайте интернет-поддержки пользователей https://releases.1c.ru/.
Просим партнеров довести данную информацию до пользователей программных продуктов, содержащих конфигурации «1С:Технический расчетный центр водоканала» и «1С:Технический расчетный центр теплосети».
Приложение 1
Таблица сравнения функциональных возможностей
В программных продуктах «1С:Управление тепловодоканалом 2», «1С:Управление теплосетью 2» и «1С:Управление водоканалом 2» реализованы функциональные возможности, отсутствующие в исключаемых из прайс-листа решениях: «1С:Технический расчетный центр водоканала» и «1С:Технический расчетный центр теплосети».
Таблица сравнения функциональных возможностей решений: 1С:Управление теплосетью 2 (УТ2), 1С:Управление водоканалом 2 (УВ2), 1С:Управление тепловодоканалом 2 (УТВ2), 1С:Технический расчетный центр теплосети (ТРЦТ), 1С:Технический расчетный центр водоканала (ТРЦВ) приведены в сравнительной таблице:
|
№
|
Функциональные возможности
|
УТ2
|
УВ2
|
УТВ2
|
ТРЦВ
|
ТРЦТ
|
|
Формирование детализированной иерархической модели сети теплоснабжения/водоснабжения
|
|
|
|
|
|
|
1.1.
|
Хранение данных о детализированной иерархической модели сети
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
1.2.
|
Ведение истории подключений и переподключений объектов в сети
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
1.3.
|
Ведение истории изменений состояний объектов сети снабжения: временное включение/отключение объектов сети с иерархическим наследованием состояний
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
1.4.
|
Ведение истории изменений состояний источников ресурсоснабжения
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
Управление производством услуг теплоснабжения /водоснабжения с учетом собственных нужд и потерь
|
|
|
|
|
|
|
2.1.
|
Паспортизация оборудования
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
2.2.
|
Паспортизация магистральных и квартальных сетей
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
2.3.
|
Расчеты потерь в собственных магистральных и квартальных сетях (процентом от общих объемов тепловой энергии)
|
+
|
|
+
|
|
+
|
|
2.4.
|
Расчеты производства
|
+
|
+
|
+
|
|
+
|
|
2.5.
|
Учет характеристик для расчета расходов на собственные нужды
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
2.6.
|
Расчеты отпуска услуг на собственные нужды объектов предприятия
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
Учет данных приборов учета теплоснабжения, водоснабжения/водоотведения предприятия и абонентов
|
|
|
|
|
|
|
3.1.
|
Паспортизация узлов и приборов учета
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
3.2.
|
Учет показаний простых приборов учета разных типов
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
3.3.
|
Учет показаний связанных (каскадных) приборов учета разных типов
|
+
|
+
|
+
|
|
|
|
3.4.
|
Учет времени наработки и бездействия приборов учета
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
3.5.
|
Учет поверок приборов учета, с раздельным учетом отдельных узлов приборов
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
3.6.
|
Возможность регистрации в системе процентного распределения показаний приборов учета (указание процентов распределения потребления между объектами, подключенными к прибору учета)
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
3.7.
|
Импорт показаний приборов учета из системы телеметрии по сбору показаний «ЛЭРС УЧЕТ»
|
+
|
+
|
+
|
|
|
|
Расчеты распределения услуг теплоснабжения, водоснабжения/водоотведения по нежилым и производственным помещениям
|
|
|
|
|
|
|
4.1.
|
Ведение карточки контрагента, из которой, по выбранному контрагенту, возможно перейти к договорам и договорным расчетам; просмотреть объекты и их состояния, приборы учета и их показания; данные по начислениям и взаиморасчетам
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
4.2.
|
Хранение нормативно-справочной информации (типовые нормативные классификаторы, таблицы методик расчета)
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
4.3.
|
Автоматический расчет нормативных часовых нагрузок объектов и трубопроводов, где к каждому расчету прилагается детальная текстовая расшифровка как были произведены расчеты (с указанием используемых формул расчета и используемых параметров при расчете каждой нагрузки)
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
4.4.
|
Регистрация договоров и дополнительных соглашений к договорам, проведение договорных расчетов количественно-суммовых показателей — автоматический расчет графиков отпуска услуг по объектам договоров
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
4.5.
|
Автоматический, настраиваемый расчет плановых объемов реализации на любой календарный период
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
4.6.
|
Автоматический расчет фактических объемов реализации с учетом параметров окружающей среды каждой местности, данных о включениях и отключениях объектах, договорных условий, суммарных данных по лицевым счетам жилых домов, а также показаний приборов учета (в т. ч. общедомовых и индивидуальных)
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
4.7.
|
Возможность расчета методом балансового распределения зафиксированных объемов услуг от источника или от сетевого узла учета
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
4.8.
|
Автоматический расчет потребления на общедомовые нужды жилых и нежилых помещений, в том числе для арендаторов в жилых домах
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
4.9.
|
Возможность ежемесячного ввода актуальных данных, предоставляемых УО, ТСЖ, ЖСК по количеству людей без индивидуальных приборов учета и данных по индивидуальным приборам учета (внутридомовым)
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
4.10.
|
Проведение произвольного числа сравнительных и предварительных плановых и фактических расчетов
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
4.11.
|
Автоматический учет фактического времени работы объектов сети с учетом каскадных отключений
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
4.12.
|
Учет параметров окружающей среды при проведении расчетов в разрезе территориальной принадлежности объектов с разной степенью детализации — от среднегодовых до ежедневных значений
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
4.13.
|
Учет корректировок, перерасчетов, а также ручных расчетов объемов потребления при проведении расчетов
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
4.14.
|
Получение расшифровки расчетов потребления в виде текстового описания с указанием использованных формул и значений параметров, использованных при расчете. Предусмотрена детализация по нормативному, фактическому расчетам, а также приборному распределению и распределению от источников
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
4.15.
|
Расширенные возможности анализа и сравнения результатов различных версий плановых и фактических расчетов
|
+
|
+
|
+
|
|
|
|
4.16.
|
Сравнительный план-фактный анализ различных сценариев реализации тепловой энергии
|
+
|
+
|
+
|
|
|
|
4.17.
|
Гибкое управление процессами расчета плановых и фактических объемов реализации
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
4.18.
|
Гибкая настройка системы получения аналитической отчетности по результатам расчетов потребления
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
Начисление и выставление счетов потребителям услуг теплоснабжения, водоснабжения/водоотведения
|
|
|
|
|
|
|
5.1.
|
Гибкая настройка:
— системы тарификации по услугам (с возможностью детализации по номенклатуре, источнику услуг, подразделению, группе потребителей и др.);
— состава номенклатуры для отражения реализации услуг;
— системы получения аналитической отчетности по результатам расчетов реализации.
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
5.2.
|
Учет корректировок и исправлений документов реализации прошлых периодов
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
5.3.
|
Фактическое и авансовое выставление счетов потребителям
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
5.4.
|
Автоматическое формирование и массовая печать документов реализации на основании произведенных расчетов (счет-фактура, акт выполненных работ, счет на оплату и др.)
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
5.5.
|
Возможность массовой печати с разбивкой на реестры (по группам потребителей, в банк, на руки и т.д.)
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
5.6.
|
Произведение начислений и формирование документов реализации по произведенным количественным расчетам
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
Расчет распределения тепловой энергии и услуг водоснабжения/ водоотведения по многоквартирным домам и жилым помещениям
|
|
|
|
|
|
|
6.1.
|
Регистрация по лицевому счету:
— состава жильцов, хранение истории изменений состава жильцов;
— состава услуг, хранение истории изменений состава услуг.
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
6.2.
|
Ввод информации по различным видам льгот
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
6.3.
|
Назначение льгот физическим лицам
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
6.4.
|
Паспортизация квартирных и общеквартирных приборов учета
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
6.5.
|
Ввод и хранение информации по допускам в эксплуатацию приборов учета
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
6.6.
|
Регистрация показаний и расчет среднемесячного потребления по приборам учета
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
6.7.
|
Ручной ввод потребления по лицевым счетам
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
6.8.
|
Учет актов о нарушении качества услуг
|
+
|
+
|
+
|
|
|
|
6.9.
|
Количественный расчет потребленных услуг по лицевым счетам за расчетный период с учетом включений/отключений услуг и истории изменений нормативов потребления коммунальных услуг
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
6.10.
|
Расчет потребления на ОДН по лицевым счетам с учетом площадей, занимаемых арендаторами и их потребленными услугами
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
Начисление и ведение взаиморасчетов по начислениям за услуги теплоснабжения и водоснабжения/водоотведения по лицевым счетам
|
|
|
|
|
|
|
7.1.
|
Гибкая настройка тарификации по услугам населению
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
7.2.
|
Проведение суммовых начислений по лицевым счетам за расчетный период
|
+
|
+
|
+
|
|
|
|
7.3.
|
Автоматизированная корректировка ранее произведенных начислений
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
7.4.
|
Формирование реестров платежных документов по физическим лицам
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
7.5.
|
Массовая печать платежных документов по реестрам
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
7.6.
|
Импорт банковской выписки по физическим лицам
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
7.7.
|
Ввод и хранение информации по оплате через банк по физическим лицам
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
7.8.
|
Формирование отчетности по задолженности лицевых счетов
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
7.9.
|
Автоматическое взаимодействие с интернет-сайтом «Личный кабинет физического лица» в части обмена данными по начислениям, оплатам, показаниям приборов учета.
|
+
|
+
|
+
|
|
|
|
Учет задолженности по лицевым счетам за услуги теплоснабжения, водоснабжения/водоотведения и начисление пени
|
|
|
|
|
|
|
8.1.
|
Разнесение поступившей оплаты по начислениям по лицевым счетам
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
8.2.
|
Учет сроков возникновения задолженности
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
8.3.
|
Начисление пени
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
Учет задолженности по договорам сбыта услуг теплоснабжения, водоснабжения/водоотведения
|
|
|
|
|
|
|
9.1.
|
Учет сроков возникновения задолженности по договорам
|
+
|
+
|
+
|
|
|
|
9.2.
|
Начисление пени по договорам
|
+
|
+
|
+
|
|
|
|
9.3.
|
Начисление неустойки по договорам
|
+
|
+
|
+
|
|
|
|
Обмен информацией с Государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) в части информации по объектам и услугам теплоснабжения, водоснабжения/водоотведения
|
|
|
|
|
|
|
10.1.
|
Задание значений «по умолчанию» для выгружаемых объектов;
|
+
|
+
|
+
|
|
|
|
10.2.
|
Настройка соответствий синхронизируемых справочников ГИС ЖКХ и справочников конфигурации (например, соответствие услуг);
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
10.3.
|
Синхронизация данных ГИС ЖКХ с данными конфигурации на основании загруженных правил конвертации данных;
|
+
|
+
|
+
|
|
|
|
10.4.
|
Возможность редактировать и загружать измененные правила конвертации;
|
+
|
+
|
+
|
|
|
|
10.5.
|
Автоматическое определение кодов ФИАС и ОКТМО для адресов загруженных объектов сети снабжения;
|
+
|
+
|
+
|
|
|
|
10.6.
|
Возможность загрузки Excel файлов в ГИС ЖКХ;
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
10.7.
|
Выгрузка данных в Excel из ГИС ЖКХ;
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
10.8.
|
Загрузка ответных файлов, полученных с сайта ГИС ЖКХ, со статусами загрузки и внутренними идентификаторами ГИС ЖКХ.
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
Претензионно-исковая работа по потребителям за услуги теплоснабжения, водоснабжения/водоотведения
|
|
|
|
|
|
|
11.1.
|
Настройка различных сценариев ведения претензионно-исковой работы
|
+
|
+
|
+
|
|
|
|
11.2.
|
Ввод, хранение и печать исковых заявлений
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
11.3.
|
Гибкая настройка системы ведения исковой и претензионной работы на базе механизма бизнес-процессов
|
+
|
+
|
+
|
|
|
|
11.4.
|
Гибкая настройка системы получения аналитической отчетности по мероприятиям урегулирования задолженности
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
11.5.
|
Настройка различных сценариев ведения претензионно-исковой работы
|
+
|
+
|
+
|
|
|
|
Механизмы интеграции
|
|
|
|
|
|
|
12.1.
|
Интеграция с 1С:Бухгалтерия, ред. 3
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
12.2.
|
Интеграция с 1С:ERP Управление предприятием 2
|
+
|
+
|
+
|
|
|
|
12.3.
|
Интеграция с 1С:Комплексная автоматизация 2
|
+
|
+
|
+
|
|
|
|
12.4.
|
Интеграция с «Софт-портал:Личный кабинет абонента теплосети – физического лица»
|
+
|
|
+
|
|
|
|
12.5.
|
Интеграция с «Софт-портал:Личный кабинет абонента водоканала – физического лица»
|
|
+
|
+
|
|
|
|
12.6.
|
Интеграция с «Теплосбыт автоматизация:Мобильный инспектор теплосети»
|
+
|
|
+
|
|
|
|
12.7.
|
Интеграция с «Теплосбыт автоматизация:Мобильный инспектор водоканала»
|
|
+
|
+
|
|
|
Приложение 2
Перечень снимаемых с продаж продуктов
|
Код
|
Наименование
|
Рекоменд. розничная цена
|
Дилер
|
Постоянный партнер
|
|
4601546136510
|
1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала
|
57000
|
28500
|
25650
|
|
4601546086617
|
1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала (USB)
|
65550
|
32775
|
29440
|
|
2900001923484
|
1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала. Поставка на 5 пользователей. Электронная поставка
|
99000
|
49500
|
44550
|
|
4601546137678
|
1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала. Поставка на 5 пользователей
|
99000
|
49500
|
44550
|
|
4601546086624
|
1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала. Поставка на 5 пользователей (USB)
|
113850
|
56925
|
51230
|
|
2900001865074
|
1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка
|
12600
|
6300
|
5670
|
|
2900001865104
|
1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка
|
43200
|
21600
|
19440
|
|
2900001878104
|
1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка
|
82800
|
41400
|
37260
|
|
2900001878111
|
1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка
|
156000
|
78000
|
70200
|
|
4601546136527
|
1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 1 рабочее место
|
12600
|
6300
|
5670
|
|
4601546136534
|
1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест
|
43200
|
21600
|
19440
|
|
4601546136541
|
1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест
|
82800
|
41400
|
37260
|
|
4601546136558
|
1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест
|
156000
|
78000
|
70200
|
|
4601546086631
|
1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 1 рабочее место (USB)
|
14490
|
7245
|
6520
|
|
4601546086648
|
1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест (USB)
|
49680
|
24840
|
22355
|
|
4601546086655
|
1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест (USB)
|
95220
|
47610
|
42850
|
|
4601546086662
|
1С:Технический расчетный центр водоканала. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест (USB)
|
179400
|
89700
|
80730
|
|
2900002009163
|
1С:Технический расчетный центр водоканала. NFR. Электронная поставка
|
|
|
4000
|
|
2900001865029
|
1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети. Электронная поставка
|
57000
|
28500
|
25650
|
|
4601546136466
|
1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети
|
57000
|
28500
|
25650
|
|
4601546086679
|
1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети (USB)
|
65550
|
32775
|
29440
|
|
2900001923477
|
1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети. Поставка на 5 пользователей. Электронная поставка
|
99000
|
49500
|
44550
|
|
4601546137661
|
1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети. Поставка на 5 пользователей
|
99000
|
49500
|
44550
|
|
2900001260794
|
1С:Технический расчетный центр водоканала. NFR
|
|
|
4000
|
|
4601546086686
|
1С:Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети. Поставка на 5 пользователей (USB)
|
113850
|
56925
|
51230
|
|
2900001865036
|
1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка
|
12600
|
6300
|
5670
|
|
2900001865043
|
1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка
|
43200
|
21600
|
19440
|
|
2900001865050
|
1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка
|
82800
|
41400
|
37260
|
|
2900001865067
|
1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка
|
156000
|
78000
|
70200
|
|
4601546136473
|
1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 1 рабочее место
|
12600
|
6300
|
5670
|
|
4601546136480
|
1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест
|
43200
|
21600
|
19440
|
|
4601546136497
|
1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест
|
82800
|
41400
|
37260
|
|
4601546136503
|
1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест
|
156000
|
78000
|
70200
|
|
4601546086693
|
1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 1 рабочее место (USB)
|
14490
|
7245
|
6520
|
|
4601546086709
|
1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест (USB)
|
49680
|
24840
|
22355
|
|
4601546086716
|
1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест (USB)
|
95220
|
47610
|
42850
|
|
4601546086723
|
1С:Технический расчетный центр теплосети. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест (USB)
|
179400
|
89700
|
80730
|
|
2900002009170
|
1С:Технический расчетный центр теплосети. NFR. Электронная поставка
|
|
|
4000
|
|
2900001260800
|
1С:Технический расчетный центр теплосети. NFR
|
|
|
4000
|