Продукт «БИТ.Phone» фирмы «1С:Первый БИТ» получил очередной сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
Успешно прошел очередную сертификацию на получение статуса «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие» программный продукт «БИТ.Phone», разработанный и тиражируемый фирмой «1С:Первый БИТ» (ООО «Индустрия Автоматизации») и представленный на сертификацию как дополнение к типовым конфигурациям «Управление торговлей», «БИТ.Управление медицинским центром», «БИТ.Стоматология», «БИТ.Красота» и др., разработанное в среде «1С:Предприятия 8.3» в режиме управляемого приложения.
«БИТ.Phone»
Продукт «БИТ.Phone» предназначен для автоматизации сall-центров, телемаркетинговых центров и всех компаний, где сотрудники отдела продаж активно взаимодействуют с клиентами по телефону.
«БИТ.Phone» состоит из трех компонент – софтфон (программный телефон), монитор БИТ.АТС и панель управления звонками БИТ.АТС.
Продукт является дополнением к типовой конфигурации «Управление торговлей», ред. 11.4 на платформе «1С:Предприятие 8», но может быть встроен в любые типовые конфигурации системы «1С:Предприятие 8».
Особенности и возможности программы:
- Звонок из программ «1С:Предприятие 8» в один клик;
- Автоматическое создание событий в базе при входящих и исходящих звонках;
- Автоматическое открытие карточки клиента и связанных документов при входящем звонке;
- Запись телефонного разговора и возможность прослушать ее из отчета истории звонков;
- Автоматическая переадресация входящего звонка клиента на менеджера, закрепленного за ним – связь «Клиент-Менеджер»;
- Возможность работы как с гарнитурой, так и со стационарным телефоном;
- Отправка СМС-сообщений из программ «1С:Предприятие 8»;
- Работа в режиме конференции.
Продукт взаимодействует с платформой «1C:Предприятие 8» в режиме толстого и тонкого клиента через механизм внешних компонент. Поддерживается работа в операционных системах MS Windows начиная с Windows Vista.
Для работы требуется платформа «1С:Предприятие 8» версии не ниже 8.3.12.1685.
Конфигурация имеет в составе внешние компоненты, не доступные для изменений пользователем и защищенные системой лицензирования БИТ.
Дополнительную информацию о продукте можно получить в компании «1С:Первый БИТ» (г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35Б, к.2) по e-mail: bitphone@1cbit.ru, по тел.: +7 (495) 748-07-77, а также на сайте: https://www.1cbit.ru/1csoft/bit-phone/.
Срок действия данного сертификата – до 22.08.2021 года.