Присвоение статуса «Лучший продукт 1С-Совместно 2018» и принципы разработки решений под маркой «1С-Совместно»
Одним из стратегических направлений развития программ экономического назначения для фирмы «1С» является разработка с участием партнеров отраслевых и специализированных решений на платформе «1С:Предприятие 8» под маркой «1С-Совместно», их продвижение и распространение через широкую партнерскую сеть. Продукты «1С-Совместно», правообладателем которых является сама фирма «1С», оптимизированы для решения задач автоматизации отраслевых и специализированных участков деятельности пользователей. На сайте http://solutions.1c.ru/ представлено более 250 «1С-Совместных» решений для приобретения и установки на локальный компьютер «коробочных» и «электронных» поставок, кроме того, расширяется практика использования решений «1С-Совместно» через интернет в качестве приложений сервиса 1C:Фреш (1cfresh.com) и работа с готовыми рабочими местами программ 1С в облаке.
Для повышения качества «1С-Совместных» решений, в 2014 году введено их сопровождение в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой, всего по сервису сопровождаются 157 решений, их перечень и контакты линии консультаций разработчика пользователи и партнеры могут найти на сайте «Портал ИТС» — в Личном кабинете пользователя или в Кабинете партнера. Пользователи, активировавшие сервис 1С:ИТС Отраслевой, обслуживаются разработчиком — партнером фирмы «1С» в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества, контроль качества обслуживания осуществляется фирмой «1С».
Фирма «1С» постоянно анализирует оценки и отзывы по «1С-Совместным» решениям, получаемые как от пользователей, так и от партнеров фирмы «1С». С 2016 года средняя оценка качества всех решений «1С-Совместно» поддерживается на уровне 4,4-4,5 баллов по пятибалльной шкале. В 2018 году более 38 тыс. пользователей активировали сервис 1С:ИТС Отраслевой и выставили более 26 тыс. оценок качества программных продуктов и качества их сопровождения, средние оценки уровня «хорошо» и «отлично» получили 97% «1С-Совместных» решений.
Проведя детальный анализ оценок и отзывов пользователей, фирма «1С» определила решения, получившие наивысшую оценку качества. На Большом весеннем семинаре партнеров фирмы «1С» 2 марта 2019 года десяти программным продуктам, получившим от пользователей наивысшие оценки качества (от 4,5 до 4,9 баллов), присвоен статус «Лучший продукт «1С-Совместно»2018 г.». Разработчики этих решений получили сертификаты и право использования соответствующего логотипа. По мнению пользователей, в 10-ку продуктов с наилучшим качеством вошли:
Поздравляем победителей! Фотографии с награждения опубликованы на странице http://1c.ru/photo/compatible-best/index.html.
Разработчиков решений под маркой «1С-Совместно» фирма «1С» выбирает из партнерской сети на конкурсной основе, большинство разработчиков «1С-Совместных» решений имеют статус «Центр разработки тиражных решений на платформе 1С:Предприятие». После выпуска решения под маркой «1С-Совместно» с партнером-разработчиком заключается договор на поддержку и развитие решения. Если по какой-то причине выбранный разработчик не может выполнять обязанности по поддержке и развитию решения «1С-Совместно», фирма «1С» обеспечивает дальнейшую поддержку пользователей, производя в случае необходимости замену сопровождающего партнера-разработчика. Таким образом, пользователи могут быть уверены в том, что обновления используемого ими продукта будут выходить регулярно, и что будет организация, к которой можно обратиться за консультациями. Регулярно фирма «1С» согласовывает с разработчиками задания на доработку решений в соответствии с потребностями, выявленными по обращениям партнеров и пользователей к сотрудникам фирмы «1С», ответственным за развитие направления. Зарегистрированные пользователи решений «1С-Совместно» могут написать свои пожелания по развитию используемого продукта в своем личном кабинете на сайте «Портал ИТС». Партнеры фирмы «1С» могут выслать свои пожелания по развитию решений «1С-Совместно» на адрес itsotr@1c.ru.
Использование при разработке «1С-Совместных» решений хорошо знакомых партнерам Библиотеки стандартных подсистем, Типовых конфигураций и Модульного подхода, позволяют партнерами фирмы «1С» быстро освоить процесс внедрения и последующего сопровождения этих решений. При разработке применяется принцип максимальной открытости кода для обеспечения возможности адаптации каждого продукта под нужды конкретного пользователя.
С 12 марта 2018 года введена новая категории сертификации программных продуктов «Расширение конфигурации». Механизм расширения конфигурации – это специальный механизм, предназначенный для доработки расширяемой конфигурации без изменения этой конфигурации. Подробнее в информационном письме №24163 от 20.02.2018 г. Планируется выпуск новых «1С-Совместных» решений в формате расширений.
Партнеры, желающие участвовать в реализации проектов «1С-Совместно», могут присылать заявки в соответствии с положениями о конкурсах, опубликованными в информационных письмах:
№16916 от 15.07.2013 г., №17871 от 07.02.2014 г., №20833 от 11.12.2015 г.
Вопросы по конкурсам и требованиям можно направлять на электронный адрес solutions@1c.ru. Полученные заявки регулярно рассматриваются отраслевой комиссией фирмы «1С».