О выпуске новых редакций «1С:Медицина. Поликлиника» и «1С:Медицина. Больница» с поддержкой сервисов ЕГИСЗ, повышении цен, введении платного апгрейда и снятии с поддержки предыдущих редакций
Фирма «1С» извещает пользователей и партнеров о выпуске редакции 3 программного продукта «1С:Медицина. Поликлиника» и редакции 2 программного продукта «1С:Медицина. Больница». С 13.11.2020 г. в указанных ниже программных продуктах поставляются новые редакции конфигураций:
|
Код
|
Наименование
|
Рекоменд. розничная цена. руб.
|
Дилер
|
Постоянный партнер
|
|
4601546139511
|
1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3
|
28 000
|
14 000
|
12 600
|
|
2900001885362
|
1С:Медицина. Поликлиника. Электронная поставка. Редакция 3
|
28 000
|
14 000
|
12 600
|
|
2900002163254
|
1С:Медицина. Поликлиника. NFR. Электронная поставка
|
—
|
—
|
300
|
|
4601546139528
|
1С:Медицина. Больница. Редакция 2
|
66 000
|
33 000
|
29 700
|
|
2900001885423
|
1С:Медицина. Больница. Электронная поставка. Редакция 2
|
66 000
|
33 000
|
29 700
|
|
2900002163247
|
1С:Медицина. Больница. NFR. Электронная поставка
|
—
|
—
|
300
|
|
2900002197006
|
1С:Медицина. Больница. Электронная поставка для обучения в высших и средних учебных заведениях
|
|
1 250
|
1 125
|
Ниже в таблице указаны новые цены, которые будут установлены с 01.03.2021 г.:
|
Код
|
Наименование
|
Рекоменд. розничная цена. руб.
|
Дилер
|
Постоянный партнер
|
|
4601546139511
|
1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3
|
38 600
|
19 300
|
17 370
|
|
2900001885362
|
1С:Медицина. Поликлиника. Электронная поставка. Редакция 3
|
38 600
|
19 300
|
17 370
|
|
2900002163254
|
1С:Медицина. Поликлиника. NFR. Электронная поставка
|
—
|
—
|
900
|
|
4601546139528
|
1С:Медицина. Больница. Редакция 2
|
96 300
|
48 150
|
43 335
|
|
2900002163247
|
1С:Медицина. Больница. Электронная поставка. Редакция 2
|
96 300
|
48 150
|
43 335
|
|
2900001336208
|
1С:Медицина. Больница. NFR. Электронная поставка
|
—
|
—
|
900
|
Прикладное решение «1С:Медицина. Поликлиника» предназначено для автоматизации основных процессов медицинских организаций различных организационно-правовых форм, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторно-поликлинических условиях. Получить подробную информацию о данном прикладном решении и можно на странице med.1c.ru/clinic.
Прикладное решение «1С:Медицина. Больница» предназначено для автоматизации деятельности медицинских организаций различных организационно-правовых форм, оказывающих медицинскую помощь как в амбулаторно-поликлинических, так и в стационарных условиях: областных, городских, районных больниц, диспансеров различных специализаций. Получить подробную информацию о данном прикладном решении и можно на странице med.1c.ru/hospital.
При разработке новых редакций был учтен опыт внедрения и эксплуатации решений на базе 1С:Медицина. Больница и 1С:Медицина. Поликлиника в медицинских организациях различных профилей и принадлежности, среди которых Региональная медицинская информационная система для амбулаторных и стационарных учреждений Тюменской области, Московская Городская клиническая больница №1 им. Н.И. Пирогова, Клинический центр Сеченовского университета и другие.
ЕДИНАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
В соответствии с частью 2 статьи 91.1 Федерального закона №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и постановлением Правительства Российской Федерации №555 от 05.05.2018 идет создание, развитие и эксплуатация единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ). Поставщиками информации в единую систему являются медицинские организации с целью:
- ведения в медицинских организациях расписаний приема врачей в электронном виде и обеспечение возможности дистанционной записи граждан на прием к врачу посредством федеральной электронной регистратуры (ФЭР) с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ);
- обеспечения в медицинских организациях электронного медицинского документооборота посредством интеграции с федеральным реестром электронных медицинских документов (РЭМД);
- обеспечения автоматизированного взаимодействия с федеральной интегрированной электронной медицинской карты (ИЭМК), включая передачу в нее сведений, содержащихся в МИС.
Согласно постановлению Правительства РФ от 5 мая2018 г. N 555 «О единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения» с 1 января2019 г. представления гражданам следующих услуг посредством ЕПГУ является обязательным для медицинских организаций частной и государственной систем здравоохранения, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи:
- услуга по записи на прием к врачу;
- услуга по приему заявок (запись) на вызов врача на дом;
- услуга по записи для прохождения профилактических медицинских осмотров, диспансеризации;
- услуга по предоставлению доступа к электронным медицинским документам.
Программные продукты «1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3» и «1С:Медицина. Больница. Редакция 2» обеспечивают интеграцию со следующими подсистемами ЕГИСЗ:
- концентратор услуг ФЭР:
- запись на прием,
- диспансеризация,
- вызов врача на дом;
- РЭМД;
- Федеральная нормативно-справочная информация (nsi.rosminzdrav.ru), далее — ФНСИ.
Для обеспечения интеграции с ФЭР, РЭМД и ИЭМК на уровне субъекта Российской Федерации в соответствии с техническими спецификациями, опубликованными на портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ (portal.egisz.rosminzdrav.ru), необходимо наличие централизованной системы «Региональная МИС», которая будет связывать МИС, установленные в медицинских организациях, в единую информационную систему. Для создания системы «Региональная МИС» рекомендуем использовать программный продукт 1С:Медицина. Регион.
НОВОЕ В РЕДАКЦИИ 3 КОНФИГУРАЦИИ «МЕДИЦИНА. ПОЛИКЛИНИКА»
- Реализовано проведение профилактических медицинских осмотров и диспансеризации взрослого населения в соответствии с приказом Минздравом РФ от 13 марта2019 г. N 124н и анкетой, утвержденной 19 ноября2019 г.
- Реализован учет законченных случаев лечения (обращения).
- Добавлена возможность интеграции с лабораторией Инвитро.
- Добавлен раздел «Процедурный кабинет».
- Добавлена возможность проведения диспансеризации в соответствии с приказом Минздравом РФ 26 октября2017 г. N 869н.
- Добавлена возможность ведения профилактических осмотров в соответствии с приказом Минздравом РФ от 6 декабря2012 г. N 1011н.
- Добавлена возможность формирования законченных случаев лечения с помощью документа «Талон амбулаторного пациента».
- Формирование реестра счетов приведено в соответствии с актуальной версией приказа 79 ФФОМС.
- Добавлена возможность формирования некоторых структурированных электронных медицинских документов (СЭМД) и их передача в РЭМД.
- В медицинских документах, подписанных ЭП, выводится отметка подписи в соответствии ГОСТ Р 7.0.97-2016.
- Изменен алгоритм построения сетки, понижена вероятность появления «дырок».
- Добавлена поддержка Яндекс.Касса.
- Добавлены отчеты для анализа продаж:
- Движения денежных средств по типам оплаты.
- Отчет по чекам.
- Статистика чеков.
- ABC-XYZ анализ продаж — показатели эффективности продаж.
- Поддержан вид налогообложения УСН-Патент.
- Добавлена возможность загрузки сведений о структуре предприятия из ФНСИ и из информационной базы конфигурации 1С:Медицина. Федеральные регистры.
- Добавлена возможность загрузки сведений о сотрудниках из информационной базы конфигурации 1С:Медицина. Федеральные регистры.
- Поддержаны электронные родовые сертификаты ФСС.
- Поддержан прием и передача сообщений в WorkList Server по HL7 v2.5.
- Развитие функционала ШМД Редактора форм:
- подключать классификаторы, с помощью которых можно осуществлять выбор из возможных значений показателей здоровья;
- указывать маску ввода для текстовых и числовых полей;
- для поля форматированного документа управления выводом заголовка на печать (да/нет);
- выводить напоминания и подсказки с помощью поля надписи с возможностью задания цвета и шрифта. В этом случае у элемента формы не надо указывать секцию МД и значение поля надписи не будет отражено в итоговом документе;
- заполнять форму данными ранее сохраненного медицинского документа этого же пациента (из CDA).
- В структурированные готовые фразы добавлена возможность заполнения:
- назначенных услуг;
- выполненных услуг;
- диагнозов по МКБ-10;
- исполнителей (бригада).
Полный список нового функционала доступен по ссылке.
НОВОЕ В РЕДАКЦИИ 2 КОНФИГУРАЦИИ «МЕДИЦИНА. БОЛЬНИЦА»
Описание нового для конфигурации «Медицина. Больница» включает в себя описание нового для конфигурации «Медицина. Поликлиника», а так же новый функционал, специфичный для стационаров:
- В документ «Форма 066/у» добавлена возможность регистрации выполненных услуг.
О снятии с поддержки
С 01.01.2021 г. снимаются с поддержки программные продукты с конфигурациями «Медицина. Поликлиника» редакции 2 и «Медицина. Больница» редакции 1.
Развитие функционала и меры по повышению удобства работы планируется реализовывать только в «1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3» и «1С:Медицина. Больница. Редакция 2». Пользователям более ранних редакций программных продуктов рекомендуется перейти на новые редакции.
ПЕРЕХОД НА НОВЫЕ РЕДАКЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ «1С:МЕДИЦИНА. ПОЛИКЛИНИКА» И «1С:МЕДИЦИНА. БОЛЬНИЦА» ДО 01.06.2021 Г.
Зарегистрированные пользователи программных продуктов:
- 4601546087140 1С:Медицина. Поликлиника;
- 2900001908344 1С:Медицина. Поликлиника. Электронная поставка;
- 4601546092311 1С:Медицина. Больница;
- 2900001908351 1С:Медицина. Больница. Электронная поставка
заключившие договор информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС, могут перейти на новые редакции без дополнительной оплаты в срок до 31.05.2021 г. (включительно). Поддержка пользователей будет осуществляться по имеющейся регистрационной карточке и лицензионному соглашению при условии заключения договора информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС.
Переход на новые редакции выполняется как обновление версии конфигурации. При этом все накопленные учетные данные сохраняются. Автоматическое обновление конфигурации возможно с последних версий конфигураций. Пользователям, у которых установлена более ранняя версия конфигурации, необходимо предварительно выполнить обновление конфигурации до последней версии.
ВВЕДЕНИЕ ПЛАТНОГО АПГРЕЙДА С 01.06.2021 Г.
Зарегистрированные пользователи программных продуктов:
- 4601546087140 1С:Медицина. Поликлиника;
- 2900001908344 1С:Медицина. Поликлиника. Электронная поставка
могут приобрести программные продукты:
- 4601546139511 1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3;
- 2900001885362 1С:Медицина. Поликлиника. Электронная поставка. Редакция 3.
Зарегистрированные пользователи программных продуктов:
- 4601546087140 1С:Медицина. Поликлиника;
- 2900001908344 1С:Медицина. Поликлиника. Электронная поставка
- 4601546139528 1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3;
- 2900001885362 1С:Медицина. Поликлиника. Электронная поставка. Редакция 3;
- 4601546092311 1С:Медицина. Больница;
- 2900001908351 1С:Медицина. Больница. Электронная поставка
могут приобрести программные продукты:
- 4601546139528 1С:Медицина. Больница. Редакция 2;
- 2900001885423 1С:Медицина. Больница. Электронная поставка. Редакция 2
на условиях апгрейда по стандартной схеме, то есть сдать продукт предыдущей версии и получить скидку на новый продукт. При этом стоимость апгрейда составит: стоимость приобретаемого комплекта продуктов «1С:Предприятия 8» минус стоимость сдаваемого продукта плюс 150 рублей, но не менее половины стоимости приобретаемого продукта.
Для выполнения апгрейда необходимо вернуть в фирму «1С» регистрационные анкеты на сдаваемые программные продукты. Дистрибутивы, книги остаются пользователям для завершения работы в старой программе и перевода информационных баз на новые редакции продуктов.
Апгрейд производится по заявке пользователя, поданной партнеру-франчайзи. Бланк заявки и образец заполнения приведены в Приложении 2 к настоящему информационному письму.
Бланк заявки в формате Microsoft Excel также можно скачать на сайте фирмы «1С» — http://www.1c.ru/news/files/ZV_GEN.zip.
Пример. Автоматизация 1 рабочего места
Сдается продукт 4601546087140 1С:Медицина. Поликлиника, цена – 28 000 руб.
Приобретаются продукты:
- 4601546139511 1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3, цена – 38 600 руб.
Полная стоимость поставки составляет 38 600 руб., стоимость сдаваемого продукта – 28 600 руб., что более половины стоимости приобретаемых продуктов. Соответственно, цена апгрейда вычисляется по формуле:
38 600 / 2 + 150 рублей = 19450 руб.
Комплект поставки продуктов
Продукты «1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3» и «1С:Медицина. Поликлиника. Электронная поставка. Редакция 3» («1С:Медицина. Больница. Редакция 2» «1С:Медицина. Больница. Электронная поставка. Редакция 2») включает в себя:
- дистрибутивы:
- платформы «1С:Предприятие 8.3»;
- конфигурации «1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3» («1С:Медицина. Больница. Редакция 2»);
- комплект документации по платформе «1С:Предприятие 8.3»;
- комплект документации по конфигурации «1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3» («1С:Медицина. Больница. Редакция 2»);
- купон на льготное сопровождение 1С:ИТС;
- пин-код программной защиты платформы «1С:Предприятие 8» на одно рабочее место;
- пин-коды для регистрации на сайте поддержки пользователей.
Продукт «1С:Медицина. Больница. Электронная поставка для обучения в высших и средних учебных заведениях» включает в себя:
- дистрибутив конфигурации «1С:Медицина. Больница. Редакция 2»;
- комплект документации по конфигурации «1С:Медицина. Больница. Редакция 2».
Продукт «1С:Медицина. Поликлиника. NFR. Электронная поставка» («1С:Медицина. Больница. NFR. Электронная поставка») включает в себя:
- дистрибутив конфигурации «1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3» («1С:Медицина. Больница. Редакция 2»);
- комплект документации по конфигурации «1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3» («1С:Медицина. Больница. Редакция 2»);
- пин-коды для регистрации на сайте поддержки пользователей.
Обращаем внимание, что в поставку NFR версии не входит лицензия на использование и дистрибутив на платформу «1С:Предприятия 8». Предполагается, что пользователь NFR версии уже имеет или может приобрести отдельно клиентские лицензии платформы «1С:Предприятия 8».
Расширение количества автоматизированных рабочих мест осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу «1С:Предприятия 8» (на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500, 1000).
Количество приобретаемых лицензий платформы «1С:Предприятие 8» определяется исходя из потребности в максимальном количестве одновременно работающих пользователей.
Для использования данного прикладного решения в клиент-серверном варианте необходима лицензия на сервер «1С:Предприятия 8».
Ознакомиться с порядком лицензирования программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» также поможет документ «Ответы на типовые вопросы по лицензированию «1С:Предприятия 8», опубликованный на сайте фирмы «1С»: http://v8.1c.ru/predpriyatie/questions_licence.htm
ДОКУМЕНТАЦИЯ, ВКЛЮЧАЕМАЯ В ПОСТАВКУ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ
1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3
В поставки продуктов, включающих конфигурацию «1С:Медицина. Поликлиника» включена следующая документация:
- 1С:Предприятие 8.3. Руководство администратора.
- 1С:Предприятие 8.3. Руководство пользователя.
- 1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика (в двух частях).
- 2900001965804 1С:Предприятие 8. Конфигурация «Медицина. Поликлиника. Редакция 3». Описание
1С:Медицина. Больница. Редакция 2
В поставки продуктов, включающих конфигурацию «1С:Медицина. Больница» включена следующая документация:
- 1С:Предприятие 8.3. Руководство администратора.
- 1С:Предприятие 8.3. Руководство пользователя.
- 1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика (в двух частях).
- 2900001965804 1С:Предприятие 8. Конфигурация «Медицина. Поликлиника. Редакция 3». Описание
- 2900001965811 1С:Предприятие 8. Конфигурация «Медицина. Больница». Редакция 2.0. Дополнение к описанию конфигурации «Медицина. Поликлиника»
Документация по платформе «1С:Предприятие 8» доступна пользователям при наличии действующего договора Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) на сайте https://its.1c.ru/.
Документация по конфигурациям доступна пользователям при наличии действующего договора Информационно-технологического сопровождения для медицинских организаций (1С:ИТС Медицина) на сайте https://its.1c.ru/.
Синтаксис встроенного языка и языка запросов представлен в книге «1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика (в двух частях)». Описание объектной модели в виде бумажной книги «1С:Предприятие 8.3. Описание встроенного языка (в пяти частях)» можно приобрести отдельно:
|
Код
|
Наименование
|
Рекоменд. розничная цена, руб.
|
Дилер
|
Постоянный партнер
|
|
2900001483575
|
1С:Предприятие 8.3. Описание встроенного языка (в пяти частях)
|
2100
|
1410
|
1220
|
Предусмотрено приобретение не более одного комплекта на один регистрационный номер.
Для продуктов, включающих конфигурации «1С:Медицина. Поликлиника» и «1С:Медицина. Больница» при приобретении дополнительных лицензий предусмотрено приобретение дополнительных книг:
|
Код
|
Наименование
|
Рекоменд. розничная цена, руб.
|
Дилер
|
Постоянный партнер
|
|
2900001965804
|
1С:Предприятие 8. Конфигурация «Медицина. Поликлиника. Редакция 3». Описание
|
450
|
225
|
225
|
|
2900001965811
|
1С:Предприятие 8. Конфигурация «Медицина. Больница». Редакция 2.0. Дополнение к описанию конфигурации «Медицина. Поликлиника»
|
450
|
225
|
225
|
Для приобретения книг документации для своей организации или для организации пользователя партнер оформляет заявку на приобретение документации по адресу: http://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx.
Перед подачей заявки на приобретение документации рекомендуется проверить регистрацию продукта, содержащую конфигурацию «1С:Медицина. Поликлиника» и «1С:Медицина. Больница» у пользователя и наличие действующего договора 1С:ИТС на данный продукт. Партнер может проверить регистрацию продукта на странице http://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx, выбрав из меню заявок пункт «Регистрация – Проверка регистрации» и заполнив соответствующую заявку.
Проверка наличия действующего договора 1С:ИТС осуществляется на сайте поддержки пользователей http://its.1c.ru/db/aboutits#content:24:1.
ПОРЯДОК ПРОДАЖ
Программные продукты «1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3» и «1С:Медицина. Больница. Редакция 2» поставляются только через партнеров-франчайзи. Для выполнения работ по внедрению продукта рекомендуется привлекать партнеров-франчайзи со статусом «Центр компетенции по медицине». Список партнеров, имеющих статус «Центр компетенции по медицине», через которых можно приобрести программный продукт, можно посмотреть на странице http://www.1c.ru/ckm.
Продажа электронных поставок осуществляется по заявкам партнеров. В заявке указываются сведения о пользователе, в том числе наименование организации, ИНН и КПП, почтовый и электронный адреса.
После оплаты программного продукта формируется индивидуальный комплект электронной поставки, включающий ИНН и данные пользователя, регистрационный номер комплекта, пин-коды для активации продукта и его регистрации, а
также ссылка для скачивания дистрибутива, документации и других материалов всего, что предусмотрено в составе данного продукта. Сформированный комплект поставки сразу же передается партнеру в его личный кабинет на портале информационно-технологического сопровождения «1С:Предприятия» (далее портал 1С:ИТС) по адресу https://portal.1c.ru/
Продукт регистрируется в базе технической поддержки фирмы «1С» одновременно с передачей его партнеру. После этого покупатель продукта получает статус официального пользователя, и ему по почтовому адресу, указанному в заявке партнера, высылается именное бумажное лицензионное соглашение, подтверждающее право на использование приобретенного программного продукта.
Партнер может передать пользователю продукт различными способами:
- скачать и лично установить продукт на компьютер пользователя;
- переслать комплект поставки по электронной почте;
- зарегистрировать продукт в личном кабинете пользователя на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/, после чего в личном кабинете пользователя появятся ссылки на скачивание дистрибутива и пин-коды, необходимые для активации продукта.
Обращаем внимание: ссылки на скачивание дистрибутива будут действительны в течение 30 дней с момента «отгрузки» продукта партнеру. Необходимо за этот период успеть скачать дистрибутив программного продукта.
Для установки программы на компьютер нужно распаковать архив с дистрибутивом и запустить autorun.exe. Далее в диалоге можно установить программу полностью «в один клик», а также просмотреть документацию и сопроводительные материалы.
СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ
Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурации «1С:Медицина. Поликлиника» и «1С:Медицина. Больница» поддержка пользователей в части работы с платформой «1С:Предприятие 8» осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения «1С:Предприятие 8» (1С:ИТС).
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие» на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы «1С».
Сервисы 1С:ИТС дают пользователям возможность:
- использовать самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами «1С» — справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству;
- получать персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов «1С» по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета;
- обращаться за консультациями на линию консультаций «1С» и обслуживающего партнера, встречаться с методистами «1С» на семинарах в очной форме и в формате видео-лекций;
- работать с популярными программами 1С через Интернет из любой точки мира и организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам «1С», установленным на компьютере пользователя;
- осуществлять быструю проверку информации о контрагентах, автоматически заполнять реквизиты контрагентов в различных документах;
- получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С;
- использовать резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных «1С», с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных;
- воспользоваться готовыми сайтами для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендингами и интернет-магазинами;
- и многое другое.
Подробную информацию обо всех Сервисах «1С» см. на Портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/
В комплект поставки «1С:Медицина. Поликлиника» и «1С:Медицина. Больница» включается выпуск ИТС МЕДИЦИНА и купон на льготное сопровождение 1С:ИТС. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки продукта, после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС пользователь имеет право пользоваться информационными ресурсами фирмы «1С», получать консультации в фирме «1С» и у разработчика программного продукта, а также обновления программы без дополнительной оплаты на срок льготного периода.
Услуги линии консультаций фирмы «1С»:
- в системе 1С-Коннект — «ЛК 1С:Поликлиника» и «ЛК 1С:Больница «;
- по номеру телефона +7(495)956-11-81;
- по адресу электронной почты — med@1c.ru.
Пользователи получают обновления программных продуктов «1С:Медицина. Поликлиника» и «1С:Медицина. Больница» через партнеров-франчайзи и на сайте «1С» в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.
По окончании льготного периода, сопровождение по платформе «1С:Предприятие» и конфигураций «Медицина. Поликлиника» и «Медицина. Больница» осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор 1С:ИТС.
Для оформления договора 1С:ИТС пользователи могут обратиться к обслуживающему партнеру или к рекомендованным фирмой «1С» Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.

