Компания ООО «Софт Билдинг» успешно прошла ресертификацию по международному стандарту ISO 9001:2015
ТИПОВАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА ФРАНЧАЙЗИ
В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015.
Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.
Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма «1С» разработала технологию стандартного внедрения и типовое «Руководство по качеству». Данные методические материалы были названы «Типовая система качества франчайзи» (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.
Фирма»1С» получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное «Руководство по системе качества ТСКФ», соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.
ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ ООО «СОФТ БИЛДИНГ»
Компания ООО «Софт Билдинг» является официальным партнером фирмы «1С» с 2009 года. В настоящий момент в компании работает 29 человек.
16 декабря 2019 года компания ООО «Софт Билдинг» успешно прошла ресертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2015. В ходе проведения аудита было установлено полное соответствие требованиям стандарта.
Получен сертификат соответствия № RU003032.
В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из авторитетных и крупных международных сертификационных организаций — компания Bureau Veritas Certification Rus.
Областью действия сертификата является:
«Предоставление услуг пользователям в области внедрения и сопровождения программных продуктов фирмы «1с», а именно: помощь в выборе программного обеспечения, продажа программных продуктов, доставка, установка, настройка, внедрение, послепродажное обслуживание, обучение пользователей».
Для разработки и внедрения СМК компания ООО «Софт Билдинг» использовала методический комплекс свод знаний «1С:Профкейс», разработанный фирмой «1С» на основе стандарта ISO 9001:2015.
В ходе проведения ресертификационного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества (СМК) компании ООО «Софт Билдинг», среди которых:
- Результативность СМК.
- Лидерство высшего руководства.
- Программное, информационное и техническое обеспечение.
В результате внедрения системы менеджмента качества компания ООО «Софт Билдинг» получила возможности применения процессного подхода для непрерывного улучшения работы компании в целом, в том числе для обеспечения высокого уровня удовлетворенности потребителя за счет более глубокой проработки и реализации его требований.
Контактная информация компании ООО «Софт Билдинг»:
Тел/факс: +7(812) 416-47-57
Адрес: 191015, Санкт-Петербург г, Шпалерная ул, д. 51 лит. А, оф. 528
E-mail: mail@softb.ru
Web: http://softb.ru