Компания ООО «СкаСофт» (Неосистемы Северо-Запад ЛТД) успешно прошла ресертификацию по международному стандарту ISO 9001:2015
ТИПОВАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА ФРАНЧАЙЗИ
В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015.
Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.
Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма «1С» разработала технологию стандартного внедрения и типовое «Руководство по качеству». Данные методические материалы были названы «Типовая система качества франчайзи» (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.
Фирма»1С» получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное «Руководство по системе качества ТСКФ», соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.
ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ «НЕОСИСТЕМЫ СЕВЕРО-ЗАПАД ЛТД»
Компания ООО «СкаСофт» (Неосистемы Северо-Запад ЛТД) является официальным партнером фирмы «1С» более 20 лет. В настоящий момент в компании работает 90 человек.
19-21 марта 2019 года компания ООО «СкаСофт» успешно прошла ресертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2015. В ходе проведения аудита были выявлены некритичные несоответствия, по которым компания провела корректирующие действия.
Получен сертификат соответствия № 199553-2016-AQ-MCW-FINAS.
В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из ведущих международных сертификационных организаций DNV GL — независимое классификационное и сертификационное общество, основанное в 1864 году и входящее в пятерку авторитетных международных сертификационных обществ.
Областью действия сертификата является:
«Предоставление комплексных услуг по автоматизации управления и учета на предприятии заказчика, включая консультационные услуги, помощь в выборе программного продукта, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы 1С».
Для разработки и внедрения СМК компания ООО «СкаСофт» (Неосистемы Северо-Запад ЛТД) использовала методический комплекс «Типовая система качества франчайзи», разработанный фирмой «1С» на основе стандарта ISO 9001:2015.
В ходе проведения ресертификационного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества (СМК) компании ООО «СкаСофт» (Неосистемы Северо-Запад ЛТД), среди которых:
- Развитие работы с рисками (методика оценки рисков, документирование рисков и результатов оценки, анализ результативности работы с рисками).
- Многоуровневая система повышения компетентности сотрудников.
В результате внедрения системы менеджмента качества компания получила возможность постоянно совершенствоваться в соответствии с требованиями рынка и пожеланиями заказчиков, а результативность системы менеджмента является гарантией способности компании достигать поставленных целей и выполнять применимые требования законодательства, регулирующие и контрактные требования.
Контактная информация компании ООО «СкаСофт» (Неосистемы Северо-Запад ЛТД):
Адрес: 185031, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Ленинградская, 18Б.
Тел/факс: (814-2) 67-21-20.
Сайт: https://neosystems.ru/
E-mail: info@neosystems.ru