Компания ООО «ЛАБОРАТОРИЯ ФОРТ КРЫМ» успешно прошла ресертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2015
ТИПОВАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА ФРАНЧАЙЗИ
В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015.
Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.
Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма «1С» разработала технологию стандартного внедрения и типовое «Руководство по качеству». Данные методические материалы были названы «Типовая система качества франчайзи» (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.
Фирма»1С» получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное «Руководство по системе качества ТСКФ», соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.
ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ ООО «Лаборатория Форт Крым»
ООО «Лаборатория Форт Крым» является официальным партнером фирмы «1С» с 1999 года. В настоящий момент в компании работает 60 человек.
12-13 декабря 2018 года компания ООО «Лаборатория Форт Крым» успешно прошла ресертификационный аудит и подтвердила соответствие своей системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2015 (сертификат соответствия №: RU002401, Вер. № 1 от 17 января 2019). В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из авторитетных и крупных международных сертификационных организаций — Bureau Veritas Certification Rus. Областью действия сертификата является:
«Предоставление комплексных услуг автоматизации управления и учета на предприятии заказчика, включая консультационные услуги, помощь в выборе программного продукта, его продажу, обучение пользователей, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы «1С».
В ходе проведения сертификационного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества (СМК) компании ООО «Лаборатория Форт Крым», среди которых:
- Заинтересованность высшего руководства в вопросах результативного поддержания и постоянного улучшения СМК.
- Высокий уровень профессиональной компетентности персонала
- Нацеленность на результативное внедрение и постоянное совершенствование СМК
- Внедрение электронного документооборота
- Использование учетной системы для планирования и отчетности в деятельности организации
- Открытость персонала, заинтересованность в результативности функционирования СМК
В результате внедрения системы менеджмента качества компания ООО «Лаборатория Форт Крым» получила механизм непрерывного улучшения результативности внутренних процессов, что способствует повышению лояльности клиентов к компании. Управление производственными процессами встроено в электронную учетную систему, и компания обладает набором удобных инструментов, которые позволяют оперативно контролировать все происходящее. Существуют перспективы роста и развития благодаря эффективным инструментам управления.
Контактная информация компании ООО «Лаборатория Форт Крым»:
Тел/факс: (3652) 530-132, 530-133, 530-134
Адрес: 295034, г. Симферополь, ул. Киевская, 79, оф.902
E-mail: sales@fort.crimea.com
Web: www.fort.crimea.com