Компания «Бизнес ИТ» успешно прошла ресертификацию по международному стандарту ISO 9001:2015
ТИПОВАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА ФРАНЧАЙЗИ
В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015.
Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.
Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма «1С» разработала технологию стандартного внедрения и типовое «Руководство по качеству». Данные методические материалы были названы «Типовая система качества франчайзи» (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.
Фирма»1С» получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное «Руководство по системе качества ТСКФ», соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.
ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ «БИЗНЕС ИТ»
Компания «Бизнес ИТ» является официальным партнером фирмы «1С» с 2006 года. В настоящий момент в «Бизнес ИТ» работает порядка 80 человек. Это квалифицированные специалисты, специализирующиеся на автоматизации производственных предприятиях на базе различных программных продуктов 1С.
04-07 мая 2021 года компания «Бизнес ИТ» успешно прошла ресертификационный аудит, в ходе которого подтвердила соответствие системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2015. По результатам аудита несоответствий не выявлено.
Выдан сертификат соответствия №RU003716.
В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из авторитетных и крупных международных сертификационных организаций — компания Bureau Veritas Certification Rus.
Областью действия сертификата является:
«Предоставление комплексных консалтинговых услуг в области учёта и управления предприятием заказчика, с последующей автоматизацией на основе программных продуктов фирмы «1С» и других вендоров: диагностика, разработка и внедрение модели диагностики, методических рекомендаций и регламентов работы предприятия, помощь в выборе программного продукта, его продажу, настройку, внедрение, обучение персонала, ввод в эксплуатацию, а также дальнейшее комплексное сопровождение».
Для разработки и внедрения СМК компания «Бизнес ИТ» использовала методический комплекс «Типовая система качества франчайзи», разработанный фирмой «1С» на основе стандарта ISO 9001:2015.
В ходе проведения ресертификационного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества (СМК) «Бизнес ИТ», среди которых:
- Активность, профессионализм сотрудников, ориентация на клиента, а также постоянное стремление к развитию, целеустремленность руководства компании.
- Высокий уровень интеграции базового менеджмента и менеджмента качества.
- Поддержание «значимых» статусов.
- Подготовка Руководителей проектов, обладающих знаниями современных технологий управления проектами.
- Развитие системы «интеллектуальной телефонии».
- Разработка системы обучения персонала, направленная на повышение таких качеств как клиентоориентированность, техника продаж, целеполагание, управление временем.
Работа в соответствие со стандартами системы менеджмента качества положительно влияет на такие важные факторы как общая управляемость в компании, прозрачность деятельности, стабильность производственных процессов и высокое качество предоставляемых услуг.
Качество работ – философия компании «Бизнес ИТ». На предприятии внедрена, поддерживается и совершенствуется система менеджмента качества, соответствующая высоким требованиям международного стандарта ISO 9001:2015.
Контактная информация компании «Бизнес ИТ»:
Тел/факс: +7(8652) 991-000
Адрес:355035, г. Ставрополь, ул. 1-я Промышленная 3а
E-mail: mail@biz-it.ru
Web: https://www.biz-it.ru/