Казахстан. Перевод программных продуктов для Казахстана в электронный формат

Продукт «1С:Бухгалтерия 8 для Казахстана. Электронная поставка» (артикул 2900002163506) включает в себя в электронном виде:

Дистрибутивы:

• платформы «1С:Предприятие 8»;
• конфигурации «Бухгалтерия 8 для Казахстана«, редакция 3.0;

• Документацию по конфигурации «Бухгалтерия 8 для Казахстана», редакция 3.0;
• Инструкция по получению программных лицензий;
• Купон на льготное сопровождение «1С:ИТС Казахстан»;
• ПИН-код программной лицензии «1С:Предприятие 8» на одно рабочее место;
• ПИН-код для регистрации продукта на портале «1С:ИТС»;
• Лицензионное соглашение на использование системы «1С:Предприятие 8».

Продукт «1С:Бухгалтерия 8 для Казахстана. Базовая версия. Электронная поставка» (артикул 2900002163513) включает в себя в электронном виде:

Дистрибутивы:

• платформы «1С:Предприятие 8»;
• конфигурации «Бухгалтерия 8 для Казахстана. Базовая версия», редакция 3.0;

• Документацию по конфигурации «Бухгалтерия 8 для Казахстана», редакция 3.0;
• Руководство пользователя базовой версии;
• ПИН-код базовой лицензии «1С:Предприятие 8» на одно рабочее место;
• Лицензионное соглашение на использование системы «1С:Предприятие 8».

Продукт «1С:Предприятие 8. Управление торговлей для Казахстана. Электронная поставка» (артикул 2900002163520) включает в себя в электронном виде:

Дистрибутивы:

• платформы «1С:Предприятие 8»;
• конфигурации «Управление торговлей для Казахстана«, редакция 3.4;

• Документацию по конфигурации «Управление торговлей для Казахстана«, редакция 3.4;
• Купон на льготное сопровождение «1С:ИТС Казахстан»;
• Инструкция по получению программных лицензий;
• ПИН-код программной лицензии «1С:Предприятие 8» на одно рабочее место;
• ПИН-код для регистрации продукта на портале «1С:ИТС»;
• Лицензионное соглашение на использование системы «1С:Предприятие 8».

Продукт «1С:Предприятие 8. Управление торговлей для Казахстана. Базовая версия. Электронная поставка» (артикул 2900002163537) включает в себя в электронном виде:

Дистрибутивы:

• платформы «1С:Предприятие 8»;
• конфигурации «Управление торговлей для Казахстана. Базовая версия», редакция 3.4;

• Документацию по конфигурации «Управление торговлей для Казахстана», редакция 3.4;
• Руководство пользователя управления торговлей базовой версии 3.1
• ПИН-код базовой лицензии «1С:Предприятие 8» на одно рабочее место;
• Лицензионное соглашение на использование системы «1С:Предприятие 8».

Продукт «1С:Предприятие 8. Розница для Казахстана. Электронная поставка» (артикул 2900002163544) включает в себя в электронном виде:

Дистрибутивы:

• платформы «1С:Предприятие 8»;
• конфигурации «Розница для Казахстана«, редакция 2.2;

• Документацию по конфигурации «Розница для Казахстана«, редакция 2.2;
• Купон на льготное сопровождение «1С:ИТС Казахстан»;
• Инструкция по получению программных лицензий;
• ПИН-код программной лицензии «1С:Предприятие 8» на одно рабочее место;
• ПИН-код для регистрации продукта на портале «1С:ИТС»;
• Лицензионное соглашение на использование системы «1С:Предприятие 8».

Продукт «1С:Предприятие 8. Розница для Казахстана. Базовая версия. Электронная поставка» (артикул 2900002163551) включает в себя в электронном виде:

Дистрибутивы:

• платформы «1С:Предприятие 8»;
• конфигурации «Розница для Казахстана. Базовая версия», редакция 2.2;

• Документацию по конфигурации «Розница для Казахстана», редакция 2.2;
• Руководство пользователя базовой версии
• ПИН-код базовой лицензии «1С:Предприятие 8» на одно рабочее место;
• Лицензионное соглашение на использование системы «1С:Предприятие 8».

Продукт «1С:Предприятие 8. Управление нашей фирмой для Казахстана. Электронная поставка» (артикул 2900002163568) включает в себя в электронном виде:

Дистрибутивы:

• платформы «1С:Предприятие 8»;
• конфигурации «Управление нашей фирмой для Казахстана«, редакция 1.6;

• Документацию по конфигурации «Управление нашей фирмой для Казахстана«, редакция 1.6;
• Купон на льготное сопровождение «1С:ИТС Казахстан»;
• Инструкция по получению программных лицензий;
• ПИН-код программной лицензии «1С:Предприятие 8» на одно рабочее место;
• ПИН-код для регистрации продукта на портале «1С:ИТС»;
• Лицензионное соглашение на использование системы «1С:Предприятие 8».

 Продукт «1С:Предприятие 8. Управление нашей фирмой для Казахстана. Базовая версия. Электронная поставка» (артикул 2900002163575) включает в себя в электронном виде:

Дистрибутивы:

• платформы «1С:Предприятие 8»;
• конфигурации «Управление нашей фирмой для Казахстана. Базовая версия», редакция 1.6;

• Документацию по конфигурации «Управление нашей фирмой для Казахстана», редакция 1.6;
• Руководство пользователя базовой версии
• ПИН-код базовой лицензии «1С:Предприятие 8» на одно рабочее место;
• Лицензионное соглашение на использование системы «1С:Предприятие 8».

Продукт «1С:Предприятие 8. Бухгалтерский учет для государственных предприятий Казахстана. Электронная поставка» (артикул 2900002163582) включает в себя в электронном виде:

Дистрибутивы:

• платформы «1С:Предприятие 8»;
• конфигурации «Бухгалтерский учет для государственных предприятий Казахстана«, редакция 2.0;

• Документацию по конфигурации «Бухгалтерский учет для государственных предприятий Казахстана«, редакция 2.0;
• Купон на льготное сопровождение «1С:ИТС Казахстан»;
• Инструкция по получению программных лицензий;
• ПИН-код программной лицензии «1С:Предприятие 8» на одно рабочее место;
• ПИН-код для регистрации продукта на портале «1С:ИТС»;
• Лицензионное соглашение на использование системы «1С:Предприятие 8».

Продукт «1С:Предприятие 8. Бухгалтерский учет для государственных учреждений Казахстана. Электронная поставка» (артикул 2900002163599) включает в себя в электронном виде:

Дистрибутивы:

• платформы «1С:Предприятие 8»;
• конфигурации «1С:Предприятие 8. Бухгалтерский учет для государственных учреждений Казахстана. Электронная поставка«, редакция 4.0;

• Документацию по конфигурации «1С:Предприятие 8. Бухгалтерский учет для государственных учреждений Казахстана. Электронная поставка«, редакция 4.0;
• Купон на льготное сопровождение «1С:ИТС Казахстан»;
• Инструкция по получению программных лицензий;
• ПИН-код программной лицензии «1С:Предприятие 8» на одно рабочее место;
• ПИН-код для регистрации продукта на портале «1С:ИТС»;
• Лицензионное соглашение на использование системы «1С:Предприятие 8».

Продукт «1С:Предприятие 8. Зарплата и кадры для государственных организаций Казахстана. Электронная поставка» (артикул 2900002163605) включает в себя в электронном виде:

Дистрибутивы:

• платформы «1С:Предприятие 8»;
• конфигурации «Зарплата и кадры для государственных организаций Казахстана«, редакция 1.0;

• Документацию по конфигурации «Зарплата и кадры для государственных организаций Казахстана«, редакция 1.0;
• Купон на льготное сопровождение «1С:ИТС Казахстан»;
• Инструкция по получению программных лицензий;
• ПИН-код программной лицензии «1С:Предприятие 8» на одно рабочее место;
• ПИН-код для регистрации продукта на портале «1С:ИТС»;
• Лицензионное соглашение на использование системы «1С:Предприятие 8».

Продукт «1С:Предприятие 8. Свод отчетов для Казахстана. Электронная поставка» (артикул 2900002163612) включает в себя в электронном виде:

Дистрибутивы:

• платформы «1С:Предприятие 8»;
• конфигурации «Свод отчетов для Казахстана«, редакция 3.0;

• Документацию по конфигурации «Свод отчетов для Казахстана«, редакция 3.0;
• Купон на льготное сопровождение «1С:ИТС Казахстан»;
• Инструкция по получению программных лицензий;
• ПИН-код программной лицензии «1С:Предприятие 8» на одно рабочее место;
• ПИН-код для регистрации продукта на портале «1С:ИТС»;
• Лицензионное соглашение на использование системы «1С:Предприятие 8».

Продукт «1С:Предприятие 8. Зарплата и Управление Персоналом для Казахстана. Электронная поставка» (артикул 2900002163629) включает в себя в электронном виде:

Дистрибутивы:

• платформы «1С:Предприятие 8»;
• конфигурации «Зарплата и Управление Персоналом для Казахстана «, редакция 3.1;

• Документацию по конфигурации «Зарплата и Управление Персоналом для Казахстана«, редакция 3.1;
• Купон на льготное сопровождение «1С:ИТС Казахстан»;
• Инструкция по получению программных лицензий;
• ПИН-код программной лицензии «1С:Предприятие 8» на одно рабочее место;
• ПИН-код для регистрации продукта на портале «1С:ИТС»;
• Лицензионное соглашение на использование системы «1С:Предприятие 8».

Продукт «1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2 для Казахстана. Электронная поставка» (артикул 2900001973984) включает в себя в электронном виде:

Дистрибутивы:

• платформы «1С:Предприятие 8»;
• конфигурации «ERP Управление предприятием 2 для Казахстана», редакция 2.4.;
• Документацию по конфигурации «ERP Управление предприятием 2 для Казахстана», редакция 2.4.
• Система проектирования прикладных решений;
• Купон на льготное сопровождение «1С:ИТС Казахстан»;
• Инструкция по получению программных лицензий;
• ПИН-код программной лицензии «1С:Предприятие 8» на одно рабочее место;
• Лицензионное соглашение.

Продукты «1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300 и 500 рабочих мест. Электронная поставка для Казахстана» включают в себя в электронном виде:

• ПИН-код программной защиты платформы «1С:Предприятие 8»;
• Инструкцию по получению лицензий;
• Лицензию на использование системы «1С:Предприятие 8» на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300 и 500 рабочих местах.

Продукт 2900002163735 «1С:Предприятие 8.3 Сервер МИНИ на 5 подключений. Электронная поставка для Казахстана» включает в себя в электронном виде:

Дистрибутивы:

• Дистрибутивы:

  • Сервер «1С:Предприятие 8.3 ПРОФ»;
  • Сервер «1С:Предприятие 8.3 ПРОФ» (x86-64);

• ПИН-код программной защиты;
• Инструкцию по получению лицензий;
• Лицензию на использование системы «1С:Предприятие 8» в серверном режиме.

Продукт 2900002163711 «1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер. Электронная поставка для Казахстана» включает в себя в электронном виде:

• Дистрибутив:

• Сервер «1С:Предприятие 8.3 ПРОФ»;

• ПИН-код программной защиты;
• Инструкцию по получению лицензий;
• Лицензию на использование системы «1С:Предприятие 8» в серверном режиме.

Продукт 2900003728 «1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64). Электронная поставка для Казахстана» включает в себя в электронном виде:

• Дистрибутив:

• Сервер «1С:Предприятие 8.3 ПРОФ» (x86-64);

• ПИН-код программной защиты;
• Инструкцию по получению лицензий;
• Лицензию на использование системы «1С:Предприятие 8» в серверном режиме.

Продукты:

• 1С:Бухгалтерия 8 для Казахстана. Электронная поставка
• 1С:Предприятие 8. Управление торговлей для Казахстана. Электронная поставка
• 1С:Предприятие 8. Розница для Казахстана. Электронная поставка
• 1С:Предприятие 8. Управление нашей фирмой для Казахстана. Электронная поставка
• 1С:Предприятие 8. Бухгалтерский учет для государственных предприятий Казахстана. Электронная поставка
• 1С:Предприятие 8. Бухгалтерский учет для государственных учреждений Казахстана. Электронная поставка
• 1С:Предприятие 8. Зарплата и кадры для государственных организаций Казахстана. Электронная поставка

• 1С:Предприятие 8. Свод отчетов для Казахстана. Электронная поставка

• 1С:Предприятие 8. Зарплата и Управление Персоналом для Казахстана. Электронная поставка

• 1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2 для Казахстана

могут использоваться на одном рабочем месте. При наличии соответствующих лицензий «1С:Предприятия» – в многопользовательском файловом режиме, при наличии сервера «1С:Предприятие 8» и клиентских лицензий – в клиент-серверном.

Расширение количества автоматизированных рабочих мест осуществляется посредством приобретения клиентских лицензий на платформу «1С:Предприятие 8» (на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500 рабочих мест) соответственно, а также лицензий на сервер «1С:Предприятие 8» необходимой архитектуры.

При необходимости автоматизации в клиент-серверном режиме работы, пользователям рекомендуется приобрести продукты:

• 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер;
• 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер. Электронная поставка для Казахстана;
• 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64);
• 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64). Электронная поставка для Казахстана;
• 1С:Предприятие 8.3 Сервер МИНИ на 5 подключений;
• 1С:Предприятие 8.3 Сервер МИНИ на 5 подключений. Электронная поставка для Казахстана;
• 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (USB);
• 1С:Предприятие 8.3. Лицензия на сервер (x86-64) (USB),

Для работы также потребуется приобрести необходимое количество клиентских лицензий на платформу «1С:Предприятие 8».

Клиентские и серверные лицензии «1С:Предприятие» для Казахстана можно приобрести в электронном виде. Для заказа можно обращаться к партнерам «1С» в Республике Казахстан https://1c.kz/firm1c/search.php. 

ПОРЯДОК ПРОДАЖИ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

Распространение и внедрение программных продуктов «1С:Предприятие» осуществляется только официальными партнерами-франчайзи Фирмы «1С» на территории Республики Казахстан. Требования представлены в таблице ниже:

Распространение клиентских и серверных лицензий «1С:Предприятие 8» для Казахстана осуществляется только партнерами-франчайзи фирмы «1С», имеющими не менее 2-х аттестованных специалистов по платформе «1С:Предприятие 8». Партнерам, не выполняющим этого требования, но имеющим в штате не менее одного сотрудника, успешно сдавшего тест «1С:Профессионал» по платформе или прикладному решению системы «1С:Предприятие 8», отгрузка лицензий может быть произведена только после дополнительной оплаты.

Серверные лицензии можно приобрести к любой основной поставке «1С:Предприятия 8», кроме базовых версий.

ДОКУМЕНТАЦИЯ ПО ПРОДУКТАМ

Электронные книги:

• 1С:Предприятие 8.3. Конфигурация «Бухгалтерия для Казахстана», редакция 3.0;
• 1С:Предприятие 8. Конфигурация «Управление торговлей для Казахстана. Базовая», редакция 3.1;
• 1С:Предприятие 8. Конфигурация «Управление торговлей для Казахстана», редакция 3.4;
• 1С:Предприятие 8. Конфигурация «УНФ для Казахстана», редакция 1.6;
• 1С:Предприятие 8. Конфигурация «Розница для Казахстана», редакция 2.2;
• 1С:Предприятие 8. Конфигурация «Бухгалтерский учет для государственных предприятий Казахстана», редакция 2;
• 1С:Предприятие 8. Конфигурация «Бухгалтерский учет для государственных учреждений Казахстана», редакция 4.0;
• 1С:Предприятие 8. Конфигурация «Зарплата и кадры для государственных организаций Казахстана»;
• 1С:Предприятие 8. Конфигурация «Свод отчетов для Казахстана», редакция 1.0;
• 1С:Предприятие 8. Конфигурация «Зарплата и управление персоналом для Казахстана», редакция 3.1;
• 1С:Предприятие 8. Конфигурация «ERP Управление предприятием 2 для Казахстана», редакция 2.4;
• 1С:Предприятие 8.3. Руководство администратора;
• 1С:Предприятие 8.3. Клиент-серверный вариант. Руководство администратора;
• 1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика (в двух частях);
• 1С:Предприятие 8.3. Руководство пользователя.

доступны зарегистрированным пользователям продуктов «1С:Предприятие 8» для Казахстана версий ПРОФ, при наличии действующего договора 1С:ИТС Казахстан, на сайте http://its.1c.kz/.

АПГРЕЙДЫ

Апгрейды основных поставок

Схемы апгрейда электронных поставок аналогичны коробочным версиям:

• Базовые версии можно заменить на ПРОФ;
• Продукты прошлых версий 1С:Предприятие — на продукты на платформе 1С:Предприятие 8;
• А также можно сделать замену на решения с расширенным функционалом, согласно ранее выпущенным информационным письмам.

Цена апгрейда составляет: стоимость приобретаемого продукта минус стоимость сдаваемого продукта плюс 750 тенге (KZT), но не менее половины стоимости приобретаемого продукта.

Новые продукты могут приобретаться отдельно, либо в комплекте с клиентскими и серверными лицензиями.

В Фирму «1С» передаются ключи защиты и регистрационные анкеты, входящие в поставку сдаваемых по условиям апгрейда продуктов (лицензионное соглашение и ключ защиты платформы, при наличии перечисленных комплектующих). Для электронных поставок — бланк лицензионного соглашения в электронном виде.

Апгрейд с электронных поставок допускается только на продукты в формате электронной поставки.

При апгрейде с электронных поставок, пользователю необходимо предоставить партнеру заявление с обязательством удалить с компьютера файл программной лицензии после выполнения замены. Заявление должно быть подписано руководителем организации и заверено печатью организации. Бланк заявления в электронном виде можно скачать здесь.

Партнер, выполняющий апгрейд, прикрепляет к заявке заявление пользователя в отсканированном виде. После отгрузки партнеру нового продукта, все ПИН-коды из заменяемого комплекта становятся неактивными (недоступными для выполнения операций с лицензиями).

В дальнейшем пользователи не смогут получать обновления по продуктам, с которых сделан апгрейд.

Обмен клиентских лицензий

Пользователям программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» предоставляется возможность, при необходимости, увеличить имеющееся у них количество клиентских лицензии путем обмена (апгрейда). Для проведения обмена дополнительных лицензий пользователям следует обращаться к официальным партнерам Фирмы «1С».

Обмен лицензий выполняется только для зарегистрированных пользователей программных продуктов системы «1С:Предприятие 8», имеющих действующий договор информационно-технологического сопровождения (ИТС).

Обмен клиентских лицензий системы «1С:Предприятие 8» осуществляется в рамках порядка, описанного в данном Информационном письме.

Стоимость обмена клиентских лицензий = Стоимость приобретаемых лицензий — Зачетная стоимость сдаваемых лицензий.

Стоимость приобретаемых лицензий рассчитывается сложением стоимости приобретаемых продуктов по прайс-листу Фирмы «1С». Зачетная стоимость сдаваемых лицензий (в ценах конечного пользователя) определяется суммарным количеством рабочих мест, обеспечиваемых сдаваемыми лицензиями (см. Приложение 3).

Пример 1. У пользователя есть две клиентские лицензии на 1 рабочее место. Ему необходимо увеличить их количество до 5 рабочих мест.

Стоимость обмена составит = 112320 – 44880= 67440 тенге.

Пример 2. У пользователя есть три клиентские лицензии: одна на 5 рабочих мест и две на 1 рабочее место. Ему необходимо увеличить их количество до 10 рабочих мест.

Стоимость обмена составит = 216000 – 146292 = 69708 тенге. Для проведения обмена электронных поставок клиентских лицензий, пользователю необходимо предоставить партнеру заявление с обязательством удалить с компьютера файл программной лицензии после выполнения замены. Заявление должно быть подписано руководителем организации. Бланк заявления в электронном виде можно скачать здесь.

Партнер, выполняющий апгрейд, подает заявку на обмен лицензий в Фирму «1С» и прикрепляет к заявке заявление пользователя в отсканированном виде. После отгрузки партнеру нового продукта, все ПИН-коды из заменяемого комплекта становятся неактивными (недоступными для выполнения операций с лицензиями).

Процедура обмена коробочных версий клиентских лицензий выполняется без остановки функционирующих систем автоматизации – на время процедуры обмена пользователям предоставляются обменные ключи защиты, обеспечивающие бесперебойную работу необходимого количества рабочих мест.

Для проведения обмена дополнительных лицензий пользователям следует обращаться к партнерам-франчайзи Фирмы «1С». Партнеры подают заявку на обмен лицензий в Фирму «1С» и далее взаимодействуют с региональным дистрибьютором – получают у него обменный ключ защиты, сдают ему дополнительные лицензии пользователя и получают новые лицензии. Стоимость услуг по прокату обменного ключа и стоимость услуг партнера по организации процедуры обмена устанавливается на договорной основе и Фирмой «1С» не регламентируется.

Подробно процедуры обмена лицензий описаны в Информационных письмах, перечисленных в Приложении 3.

Апгрейды серверных лицензий

Зарегистрированным пользователям программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» предоставляется возможность заменить имеющиеся у них серверные лицензии путем обмена (апгрейда). Для проведения обмена пользователям следует обращаться к официальным партнерам Фирмы «1С».

Апгрейд предусмотрен с продуктов:

• 4601546106773 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер
• 4601546109019 1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений
• 2900002163735 1С:Предприятие 8.3 Сервер МИНИ на 5 подключений. Электронная поставка для Казахстана
• 2900002163711 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер. Электронная поставка для Казахстана 

на продукт:

• 2900002163728 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64). Электронная поставка для Казахстана 

и с продуктов:

• 4601546109019 1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений
• 2900001780100 1С:Предприятие 8.3 Сервер МИНИ на 5 подключений. Электронная поставка для Казахстана 

на продукт:

• 2900002163711 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер. Электронная поставка для Казахстана

Внимание! Апгрейд с ПП «1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений» на версии серверных лицензий с поддержкой большего количества рабочих мест, рекомендуется производить на соответствующий тип сервера 1С:Предприятие, в зависимости от того как был активирован и использован «1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений». Например, если «1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений» был активирован и использован как 64-разрядный, рекомендуем производить апгрейд только на продукты «1С:Предприятие 8. Лицензия на сервер (x86-64)». В противном случае работоспособность не гарантируется!

Цена апгрейда составляет: стоимость приобретаемого продукта минус стоимость сдаваемого продукта плюс 750 тенге, но не менее половины стоимости приобретаемого продукта.

Пример. У пользователя приобретен «1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений» и необходимо увеличить количество серверных лицензий. Пользователь может приобрести «1С:Предприятие 8. Лицензия на сервер (x86-64). Электронная поставка для Казахстана» на льготных условиях, оплатив при этом: 432000 – 86400 + 750 = 346350 тенге.

В Фирму «1С» передаются ключи защиты и регистрационные анкеты, входящие в поставку сдаваемых по условиям апгрейда продуктов (лицензионное соглашение и ключ защиты платформы, при наличии перечисленных комплектующих). При апгрейде с продуктов с программной защитой пользователь обязан удалить со своего компьютера файл лицензии продукта, сданного в апгрейд.

ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Официальная поддержка – это доступ к обновлениям программных продуктов «1С:Предприятие» и услугам линии консультаций Фирмы «1С» и официальных партнеров Фирмы «1С». Подключение к официальной поддержке является обязательным условием получения любых услуг партнеров и использования сервисов 1С:ИТС.

Для получения поддержки:

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурации «1С:Предприятие» для Казахстана и сопровождение пользователей в части работы с платформой «1С:Предприятие» осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения «1С:Предприятие» (1С:ИТС Казахстан).

В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурациями:

• 1С:Бухгалтерия 8 для Казахстана
• 1С:Предприятие 8. Зарплата и управление персоналом 8 для Казахстана
• 1С:Предприятие 8. Управление торговлей 8 для Казахстана
• 1С:Предприятие 8. Управление нашей фирмой для Казахстана
• 1С:Предприятие 8. Розница для Казахстана
• 1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2 для Казахстана

консультации оказывает представительство Фирмы 1С в Казахстане по телефонам +7(7172)27-30-61 с 09:30 до 17:30 по местному времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку предприятий Республики Казахстан) и по адресу электронной почты: hotline@1c.kz.

В части, относящейся к непосредственной работе с конфигурациями:

• Бухгалтерский учет для государственных предприятий Казахстана;
• Бухгалтерский учет для государственных учреждений Казахстана;
• Зарплата и кадры для государственных организаций Казахстана;
• Свод отчетов для Казахстана;

консультации оказывает компания «1С Казахстан» по телефонам +7 (7172)27-30-61 с 09:30 до 17:30 по местному времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку предприятий Республики Казахстан) и по адресу электронной почты: budget@1c.kz.

Условия получения консультаций по конфигурациям размещены на сайте.

Льготный период сопровождения. В комплект основных поставок «1С:Предприятие» для Казахстана включается купон на льготное сопровождение 1С:ИТС Казахстан на срок, указанный в купоне.

После регистрации программного продукта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС, пользователь имеет право пользоваться информационными ресурсами фирмы «1С», получать консультации в фирме «1С» и у разработчиков программных продуктов, а также получать обновления платформы «1С:Предприятие» и конфигурации без дополнительной оплаты.

По окончании льготного периода сопровождение по платформе «1С:Предприятие», конфигураций «1С:Предприятие» для Казахстана, использование сервисов, получение консультаций и сопровождения от партнеров фирмы «1С» осуществляется на платной основе, только при наличии действующего договора 1С:ИТС Казахстан. Для заключения договора обращаетесь к официальным партнерам фирмы «1С» в Казахстане.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.

Особенности получения электронных поставок программных продуктов

Продажа электронных поставок осуществляется по заявкам партнеров. В заявке партнер обязательно указывает сведения о пользователе, в том числе наименование организации, почтовый и электронный адреса, а также своего регионального дистрибьютора. После подтверждения заявки дистрибьютором и, в случае необходимости доплаты партнером, отгрузка продукта производится автоматически.

Партнеру в его личный кабинет на портале информационно-технологического сопровождения «1С:Предприятия» (далее – портал 1С:ИТС) по адресу http://www.portal.1c.ru/ будет передан комплект электронной поставки, включающий регистрационный номер, ПИН-коды для активации продукта и его регистрации, а также ссылка на скачивание дистрибутива, документации и других материалов, которые предусмотрены в составе данного продукта.

Продукт регистрируется в базе технической поддержки Фирмы «1С» одновременно с передачей продукта партнеру. После этого покупатель продукта получает статус официального пользователя. Именное электронное лицензионное соглашение, подтверждающее право на использование приобретенного программного продукта, будет, либо направлено через партнера в электронном виде, осуществившего продажу, либо направлено пользователю по электронному адресу, указанному в заявке партнера.

Партнер может передать пользователю продукт различными способами:

• скачать и лично установить продукт на компьютер пользователя;
• переслать комплект поставки по электронной почте;
• зарегистрировать продукт в личном кабинете пользователя на портале 1С:ИТС по адресу http://www.portal.1c.ru/, после чего в личном кабинете пользователя появятся ссылки на скачивание дистрибутива и ПИН-коды, необходимые для активации продукта.

Обращаем внимание, ссылки на скачивание дистрибутива будут действительны в течение 30 дней с момента «отгрузки» продукта партнеру. Необходимо за этот период успеть скачать дистрибутив программного продукта.

Документация и сопроводительные материалы поставляются в том же формате, в котором на ресурсе http://its.1c.kz/ публикуется документация по платформе «1С:Предприятие 8» и прикладным решениям. Документация имеет иерархическую структуру («дерево»), состоящую из глав, при этом каждая глава является, в свою очередь, узлом иерархической структуры. Такое представление позволяет сразу видеть содержание книги и быстро переходить к нужной главе.

Для установки программы на компьютер необходимо распаковать архив и запустить autorun.exe. Далее в диалоге можно установить программу полностью «в один клик» либо выбрать установку по частям, а также просмотреть документацию и сопроводительные материалы.

Типовой порядок активации и использования программных лицензий «1С:Предприятия 8» см. в Приложении 2 к настоящему информационному письму.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2.

Использование программной защиты в продуктах «1С:Предприятия 8»

Особенности лицензий с программной защитой

Клиентские программные лицензии разделяются на однопользовательские и многопользовательские.

Однопользовательская лицензия предназначена для установки на компьютер пользователя и разрешает запуск с этого компьютера произвольного количества сеансов с системой «1С:Предприятие 8». Информационные базы в этих сеансах могут быть созданы с различными конфигурациями. Поддерживается работа клиента как в файловом, так в клиент-серверном варианте.

Многопользовательская лицензия устанавливается:

• на компьютер сервера «1С:Предприятия» в случае клиент-серверного варианта информационной базы;
• на компьютер веб-сервера в случае файлового варианта информационной базы.

Многопользовательская лицензия позволяет запускать не более обозначенного в Лицензионном соглашении количества сеансов с системой «1С:Предприятие». Данная лицензия не привязана к какому-либо компьютеру пользователя, подсчет количества сеансов выполняется на сервере.

В основные поставки, обеспечивающие запуск приложения на одном рабочем месте, а также в клиентскую лицензию на одно рабочее место входит комплект ПИН-кодов для получения одной однопользовательской лицензии (аналог ключа аппаратной защиты на одно рабочее место).

В каждую клиентскую лицензию входит по два комплекта ПИН-кодов: для получения соответствующего количества однопользовательских лицензий и многопользовательской лицензии на соответствующее количество рабочих мест. Перед получением первой лицензии из такого продукта необходимо определиться, как ее предполагается использовать:

• установить по одной однопользовательской лицензии на определенные компьютеры и запускать с них произвольное количество сеансов с «1С:Предприятием»;
• установить лицензию на сервер и запускать «1С:Предприятие» с произвольных компьютеров, но при этом ограничить количество одновременно запущенных сеансов.

Важно сделать выбор типа клиентской лицензии перед первым получением лицензии, так как получение лицензии по ПИН-коду для однопользовательской лицензии сделает невозможным получение лицензии по ПИН-коду для многопользовательской лицензии, и наоборот, получение многопользовательской лицензии сделает невозможным получение из данного комплекта однопользовательской лицензии.

Если требуется увеличить число рабочих мест, то следует докупить нужное количество программных лицензий и установить их на компьютеры пользователей либо на сервер. На сервер может быть установлено произвольное количество программных лицензий в любых комбинациях из поставляемых вариантов.

Программная лицензия на сервер устанавливается на компьютер сервера «1С:Предприятия». Как и в лицензиях на сервер с аппаратной защитой, программная лицензия на 64-разрядный сервер поддерживает также работу 32-разрядного сервера.

Если взамен 32-разрядного сервера с программной защитой потребуется использовать 64-разрядный сервер, то для этого необходимо сделать апгрейд.

Получение программных лицензий

Каждая программная лицензия является уникальной и формируется на основании регистрационного номера программного продукта, ПИН-кода, сведений о пользователе, характеристик компьютера. Для получения лицензии в платформе предусмотрен специальный сервис, который может быть активирован автоматически при запуске программы или вызван принудительно. Для получения лицензии пользователь должен следовать указаниям программы и корректно вводить запрашиваемую информацию.

Получение лицензии осуществляется через Центр лицензирования.

Программная лицензия может быть получена в автоматическом режиме через Интернет, если на компьютере есть доступ через Интернет к Центру лицензирования фирмы «1С». В этом случае пользователю потребуется ввести регистрационный номер программного продукта и ПИН-код, указать сведения об организации. Программа в автоматическом режиме сформирует запрос к Центру лицензирования, получит лицензию и запишет ее на указанный компьютер.

Если на компьютере, на который требуется установить лицензию, нет доступа к Центру лицензирования через Интернет, то запрос на получение лицензии можно сохранить на электронный носитель, получить лицензию по электронной почте или на сайте Центра лицензирования и затем установить ее на компьютере, для которого она получена. Формирование запроса на лицензию и установка полученной лицензии на компьютер пользователя осуществляются пошагово в диалоговом режиме.

При отсутствии Интернета получить лицензию можно по телефону. Этот сервис предусмотрен только для получения однопользовательской лицензии. При выборе этого варианта получения лицензии «1С:Предприятие» формирует и выводит на экран набор цифр, которые необходимо передать оператору Центра лицензирования по телефону. Данные сформированной лицензии необходимо будет ввести в диалог получения лицензии под диктовку оператора.

Предусмотрено восстановление утерянной пользователем лицензии: если конфигурация компьютера не изменилась, пользователю будет выдана полученная ранее лицензия.

При изменении конфигурации компьютера можно будет получить новую лицензию по резервному ПИН-коду из входящего в поставку комплекта. Пользователю предоставляются от двух до пяти резервных ПИН-кодов в зависимости от вида программного продукта. Так, по два резервных ПИН-кода предоставляются: для лицензии на одно рабочее место, для многопользовательских лицензий во всех поставках и для лицензий на сервер. В поставках клиентских лицензий предоставляется определенное ограниченное количество резервных ПИН-кодов для однопользовательских лицензий.

Если резервные ПИН-коды также израсходованы, пользователи могут обратиться в Центр лицензирования за дополнительными ПИН-кодами. Для этого им необходимо прислать по электронной почте запрос на получение лицензии, сформированный по ПИН-коду, вместо которого требуется получить дополнительный ПИН-код. В Центре лицензирования будут проанализированы параметры получения всех лицензий по ПИН-кодам из данного комплекта поставки, и, если не будет выявлено нарушений Лицензионного соглашения, пользователю будет выслан по электронной почте дополнительный ПИН-код.

ПРИЛОЖЕНИЕ 3.

Порядок обмена и зачетная стоимость сдаваемых лицензий

Порядок обмена дополнительных лицензий «1С:Предприятие» указан в Информационных письмах: