Изменение условий поддержки продуктов «1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0»

Изменение условий поддержки продуктов «1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0»

Для удобства пользователей фирма «1С» издает наиболее популярные партнерские решения, имеющие сертификат «1С:Совместимо» для автоматизации различных отраслей и областей деятельности предприятий, в состав которых включена конфигурация, разработанная партнером, и лицензии на платформу «1С:Предприятие 8». Имущественные и авторские права на тиражируемую конфигурацию принадлежат фирме-разработчику, на платформу «1С:Предприятие 8» — фирме «1С». Консультационную и технологическую поддержку по конфигурации оказывает фирма-разработчик, по платформе «1С:Предприятие 8» — фирма «1С».

Фирма «1С» извещает пользователей и партнеров о том, что по инициативе компании ООО «1С-КАМИН», разработчика программных продуктов линейки «1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0», изменяются условия поддержки этих продуктов.  

С 01.08.2022  разработчик начинает выпуск и продажу лицензий на продление технической поддержки сроком на 1 год для следующих программных продуктов:

2900001941914	1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0. Включает платформу 1С:Предприятие 8. Электронная поставка
2900001941921	Конфигурация 1С-КАМИН:Зарплата. Версия  5.0. Электронная поставка
4601546101303	1С-КАМИН: Зарплата. Версия 5.0. Включает платформу 8
4601546101327	Конфигурация 1С-КАМИН: Зарплата. Версия 5.0
2900001417471	Конфигурации 1С-КАМИН: Зарплата. Версия 5.0. Электронная версия

С указанной даты, для получения и установки официальных релизов обновления и получения консультационной поддержки у разработчика, помимо наличия обязательного для сервисного обслуживания договора 1С:ИТС, необходимо приобрести и активировать лицензию на поддержку сроком на 1 год и для возможности непрерывной поддержки ежегодно ее продлять.

Стоимость условия приобретения и состав программных продуктов «1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0» остается без изменения (см. Приложение 1 и информационное письмо №25187 от 16.11.2018).

Пользователи вышеперечисленных продуктов, зарегистрировавшие программу:

• до 31.07.2020 включительно — продолжают пользоваться бесплатной поддержкой конфигурации до 31.07.2022;
• в период с 01.08.2020 по 31.07.2021 — продолжают пользоваться бесплатной поддержкой конфигурации в течение 2 лет со дня регистрации продукта;
• начиная с 01.08.2021 — получают право пользоваться бесплатной поддержкой конфигурации в течение 1 года после даты регистрации продукта.

Если пользователю не требуются актуальные обновления или консультации разработчика, то в приобретении лицензий на поддержку нет необходимости. Пользователь сможет работать на установленном у него релизе неограниченное время (дата публикации установленного релиза должна быть в рамках действия льготного или активированного на платной основе периода сервисного обслуживания), при этом ограничения функционала не возникнут.

Порядок приобретения, стоимость и условия поддержки конфигурации «1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0» приведены на сайте компании партнера-разработчика https://1c-kamin.ru/rzp50. Стоимость лицензии на продление поддержки с 01.08.2022 г. представлена в Приложении 2 данного информационного письма. Информация для партнеров публикуется в личном кабинете на сайте разработчика https://www.kaminsoft.ru/service/update.html. Дальнейшие изменения по поддержке конфигурации определяет разработчик и публикует на своем сайте.

С 01.08.2022  приобрести и продлить поддержку конфигурации пользователи смогут у разработчика и через партнеров-франчайзи фирмы «1С» в своем регионе. Список партнеров публикуется на сайте фирмы «1С».

Для партнеров фирмы «1С», имеющих в наличии продукт «Конфигурация 1С-КАМИН: Зарплата. Версия 5.0. NFR» приобретение лицензий на поддержку не требуется. Активация продления поддержки осуществляется разработчиком по запросу. 

При возникновении вопросов у партнеров и пользователей по поддержке конфигурации «1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0» рекомендуем обратиться к разработчику ООО «1С-КАМИН» по адресу электронной почты: register@kamin.kaluga.ru или по телефону (4842) 27-97-22. 

Обращаем внимание, что поддержка базовых версий продуктов «1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0» остается без изменений. Дополнительные условия поддержки базовой версии с 01.08.2022 будут опубликованы на сайте https://1c-kamin.ru/rzp50 и будут уточняться разработчиком по мере необходимости. 

Продукты «1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0» предназначены для автоматизации расчета и начисления заработной платы, а также для ведения кадрового учета на предприятиях и в организациях любых форм собственности, кроме бюджетных учреждений. Более подробная информация на странице продукта сайта фирмы «1С».

Продукт сертифицирован «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие» и издается в рамках проекта «На Платформе 1С:Предприятие 8».

ПОРЯДОК СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРОДУКТОВ

Сервисное обслуживание программных продуктов и поддержка пользователей осуществляется фирмой «1С» в части работы с платформой «1С:Предприятие 8» и партнером-разработчиком компанией «1С-КАМИН» — в части относящейся к работе непосредственно с конфигурацией «1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0». 

Консультации по платформе «1С:Предприятие 8» фирма «1С» оказывает:

• по номеру телефона линии консультаций +7(495) 956-11-81;
• по адресу электронной почты v8@1c.ru. 

Консультации партнер-разработчик оказывает:

• по горячей линии по телефону +7 (4842) 27-97-44 с 09:00 до 17:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий);
• по электронной почте по адресу: hotline@kamin.kaluga.ru. 

Пользователи и партнеры могут получать обновления платформы «1С:Предприятие» и конфигурации на сайте поддержки пользователей https://releases.1c.ru/.   

Предоставление обновлений и обслуживание по линии консультаций пользователей осуществляется только при наличии действующего договора 1С:ИТС (для пользователей базовой версии договор 1С:ИТС необязателен). 

При покупке любой программы «1С:Предприятие» (кроме базовых версий) в обычном порядке или по схеме апгрейда пользователи имеют право на льготный период сопровождения. После окончания периода льготного сопровождения для получения обновлений программы, услуг по сопровождению и доступа к Информационной системе 1С:ИТС необходимо заключить с официальным партнером фирмы «1С» договор 1С:ИТС. Подробная информация размещена на сайте Информационной системы 1С:ИТС. 

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие» на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы «1С».

Полезные сервисы, современные технологии, проверенные решения и новые возможности для пользователей «1С:Предприятия» и партнеров «1С» представлены в едином окне на портале информационно-технологического сопровождения  — http://portal.1c.ru.

Приложение 1

Продукты 1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0

Программный продукт включен в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных: https://reestr.digital.gov.ru/reestr/303706/.

Приложение 2