Интернет-курс Применение Искусственного Интеллекта для «1С:ITIL»

Сообщаем о выходе нового интернет-курса «Применение Искусственного Интеллекта для «1С:ITIL»*.

Курс «Применение Искусственного Интеллекта для «1С:ITIL» предназначен для специалистов, желающих внедрить технологии машинного обучения для интеллектуального поиска в базе знаний и классификации поступающих обращений, с помощью расширения «Технологии ИИ» в конфигурации «1С:ITIL. Управление информационными технологиями предприятия КОРП». В курсе последовательно и подробно рассматриваются процесс установки расширения и использование модели машинного обучения.

Курс позволяет повысить квалификацию специалистов, имеющих базовую подготовку по конфигурации «1С:ITIL».

Цели курса:

повысить индекс использования цифровых технологий в своей организации;

повысить свой личный индекс наличия навыков использования новых технологий;

научится устанавливать расширение «ТЕХНОЛОГИИ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА» для «1С:ITIL»;

научиться управлять расширением и получить представление о его возможностях;

понять, как обучается Искусственный интеллект;

научиться применять Искусственный интеллект в «1С:ITIL» для обработки почты, классификации обращений и поиска в базе знаний.

Теоретическая часть состоит из презентации и видео от создателей расширения, разработчиков компании «1С».

Практическая часть состоит из двух тематических разделов. В первом разделе рассматриваются все нюансы установки расширения и дополнительного программного обеспечения, во втором разделе — как работать с расширением, как обучать Искусственный интеллект и применять его на практике. Каждый раздел состоит из нескольких уроков, каждый из которых раскрывает отдельную тему.

Слушателей интернет-курсов мы обеспечиваем всем, что нужно для комфортного дистанционного обучения:

8 видеоуроков;

методическое пособие-конспект;

презентация и видео от создателей расширения.

По желанию, слушатели могут дополнительно приобретать консультацию технического специалиста и эксперта.

Задачи курса:

освоить новые инструменты автоматизации IT-службы, автоматизации службы поддержки (Service Desk) с применением искусственного интеллекта;

познакомиться с типовыми механизмами машинного обучения в «1С:ITIL»;

научиться устанавливать библиотеку расширения «ТЕХНОЛОГИИ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА для «1С:ITIL»;

научиться самостоятельно настраивать систему классификации входящих обращений с помощью машинного обучения;

научиться самостоятельно настраивать систему классификации входящих почтовых сообщений с использованием машинного обучения;

научиться настраивать поиск в базе знаний с использованием машинного обучения;

научиться настраивать систему обучения искусственного интеллекта;

оценить преимущества интеллектуальной классификации входящих обращений и возможности снижения трудозатрат по их обработке в организации.

Учебная программа

Теоретическая часть курса:

Вступительное слово Фирмы «1С»:

общие сведения о расширении «Технологии искусственного интеллекта»;

сферы применения;

как работает модель машинного обучения.

Практическая часть курса:

Раздел I. Установка расширения «Технологии искусственного интеллекта»:

Урок №1. Состав дистрибутива расширения;

Урок №2. Установка расширения в «1С:ITIL»;

Урок №3. Установка интерпретатора «Python» и библиотек;

Урок №4. Выгрузка обучающей выборки и переобучение модели.

Раздел II. Использование расширения «Технологии искусственного интеллекта»:

Урок №5. Поиск по базе знаний;

Урок №6. Интеллектуальная классификация обращений – автоподбор услуги и конфигурационной единицы;

Урок №7. Обогащение знаний из внешних источников;

Урок №8. Интеллектуальный робот обработки почтовых сообщений.

Стоимость и способы оплаты:

Для ознакомления доступна бесплатная версия интернет-курса (1 из 8 видеороликов) см.. https://uc1.1c.ru/course/primenenie-iskusstvennogo-intellekta-dlya-1s-itil/

Стоимость доступа к полной версии интернет-курса составляет 7900 рублей для одного слушателя. Для партнеров действуют скидки в соответствии с таблицей:

Код

Наименование

Рекоменд. розничная цена, руб.

Дилер

Постоянный партнер

4601546025449

Карта оплаты Интернет-курса

7900

3950

3555

Способы оплаты:

1. Приобрести доступ через интернет-магазин uc1.1c.ru

https://uc1.1c.ru/course/primenenie-iskusstvennogo-intellekta-dlya-1s-itil/

2. Приобрести карту оплаты интернет курсов

Если товара нет в наличии — вы можете его заказать.

В случае возникновения вопросов можно обращаться на адрес edu@1c.ru или по телефону + 7(495) 688-90-02.

Подпишитесь на 1С:Учебный центр №1 в социальной сети:

* Под термином «Искусственный интеллект» в данном курсе понимаются методы машинного обучения, реализованные на языке Python и средства интеграции с ними из «1С:Предприятие 8».

Источник: Новости 1С