Продукт «Айлант. Техническая поддержка пользователей ФГИС для «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП» компании ВЦ «Айлант» получил очередной сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
Успешно прошел очередную сертификацию на получение статуса «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие» программный продукт «Айлант. Техническая поддержка пользователей ФГИС для «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП», ред. 4.0″, разработанный и тиражируемый ООО ВЦ «Айлант» и представленный на сертификацию как дополнение к типовой конфигурации «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП», ред. 1.2, разработанное в среде «1С:Предприятия 8.3″ в режиме управляемого приложения».
«Айлант. Техническая поддержка пользователей ФГИС для «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП», ред. 4.0
Продукт «»Айлант. Техническая поддержка пользователей ФГИС для «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП», ред. 4.0 позволяет эффективно и с минимальными затратами управлять службой технической поддержки федеральных государственных информационных систем, организовать работу с обращениями пользователей.
Поставляется в комплекте с Веб-Порталом, разработанном на платформе «1С-Битрикс: Управление сайтом».
Особенности и возможности программы:
- Одновременная работа более тысячи пользователей и распределение нагрузки работы с обращениями;
- Обмен обращениями между Айлант.Техническая поддержка пользователей ФГИС для «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП» ред. 4.0 и федеральными государственными информационными системами;
- Обмен строго определенным списком бизнес-услуг для каждой федеральной государственной информационной системы;
- Организация первой линии поддержки пользователей федеральных государственных информационных систем;
- Организации взаимодействия со второй линией технической поддержки пользователей федеральных государственных информационных систем.
Продукт «Айлант. Техническая поддержка пользователей ФГИС для «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП», ред. 4.0 разработан на основе конфигурации «1С:ITIL. Управление информационными технологиями предприятия. КОРП», ред. 1.2 (версии 1.2.10.1) с сохранением всех основных возможностей и механизмов этого типового решения.
Для работы необходимо наличие установленной платформы «1С:Предприятие 8.3» (версии не ниже 8.3.14).
Продукт имеет фрагменты, не подлежащие изменению пользователем. Отдельное использование продукта и дополнительных лицензий к нему, без интеграции с решениями, содержащими конфигурацию «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП», ред. 1.2 не предусмотрено.
Дополнительную информацию о продукте можно получить в ООО ВЦ «Айлант» (г. Волгоград, ул. Канунникова, 11а), по тел.: (8442) 26-25-25, по e-mail: mail@ailant.org, а также на сайте: https://ailant.com.ru/sections/products/products_ailant/aylant-tekhnicheskaya-podderzhka-polzovateley-fgis/.
Срок действия данного сертификата – до 15.08.2024 года.